{"id":7595,"date":"2025-06-20T12:32:16","date_gmt":"2025-06-20T18:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zubalero.com\/mx\/?page_id=7595"},"modified":"2025-11-07T13:01:47","modified_gmt":"2025-11-07T19:01:47","slug":"reforma-ley-de-plataformas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zubalero.com\/mx\/reforma-ley-de-plataformas\/","title":{"rendered":"Reforma Ley de Plataformas"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;full_width_background&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; bg_color=&#8221;#000859&#8243; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;2%&#8221; constrain_group_1=&#8221;yes&#8221; bottom_padding=&#8221;2%&#8221; top_padding_phone=&#8221;6%&#8221; constrain_group_5=&#8221;yes&#8221; bottom_padding_phone=&#8221;6%&#8221; 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full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; bg_color=&#8221;#004fff&#8221; full_height=&#8221;yes&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;2%&#8221; constrain_group_1=&#8221;yes&#8221; bottom_padding=&#8221;2%&#8221; top_padding_tablet=&#8221;50&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; class=&#8221;seja-um-main-banner&#8221; id=&#8221;contact-form1&#8243; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; 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Conoce en qu\u00e9 consiste esta ley y c\u00f3mo Zubale se adapta para seguir apoy\u00e1ndote.<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/2&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; 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custom_font_size=&#8221;3vw&#8221; custom_font_size_mobile=&#8221;7vw&#8221;]\n<h2>Todas las actualizaciones ser\u00e1n comunicadas a trav\u00e9s de la app de Zubale.<\/h2>\n[\/nectar_scrolling_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;full_width_content&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;none&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;3%&#8221; constrain_group_1=&#8221;yes&#8221; bottom_padding=&#8221;3%&#8221; left_padding_desktop=&#8221;7%&#8221; constrain_group_2=&#8221;yes&#8221; right_padding_desktop=&#8221;7%&#8221; top_padding_phone=&#8221;10%&#8221; constrain_group_5=&#8221;yes&#8221; bottom_padding_phone=&#8221;10%&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; 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title=&#8221;\u00bfA qui\u00e9n aplica?&#8221;][nectar_responsive_text font_size_min=&#8221;14px&#8221; font_size_max=&#8221;20px&#8221; font_size_desktop=&#8221;1.1vw&#8221; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Aplica para todo Zubalero que realice y complete correctamente tareas, entregas u otros servicios f\u00edsicos a trav\u00e9s de apps o plataformas y que cumplan con las condiciones se\u00f1aladas en la ley. <\/span>[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Default&#8221; heading_tag=&#8221;h3&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfDesde cu\u00e1ndo est\u00e1 vigente?&#8221;]<div class=\"nectar-fancy-ul font_size_min_14px font_size_max_20px font_size_desktop_1-1vw font_line_height_1-6\" data-list-icon=\"dot\" data-animation=\"false\" data-animation-delay=\"0\" data-spacing=\"5px\" data-alignment=\"left\"> <span style=\"font-weight: 400;\">A partir del 01 de julio de 2025.<\/span> <\/div>[\/toggle][toggle color=&#8221;Default&#8221; heading_tag=&#8221;h3&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 significa ser colaborador independiente en Zubale?&#8221;][nectar_responsive_text font_size_min=&#8221;14px&#8221; font_size_max=&#8221;20px&#8221; font_size_desktop=&#8221;1.1vw&#8221; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que cada quien opera de manera distinta. Por eso, es importante que conozcas qu\u00e9 implica colaborar de forma independiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un colaborador independiente es alguien que ofrece servicios a trav\u00e9s de la plataforma y mantiene libertad total sobre cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y cu\u00e1nto colaborar.<\/span>[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Default&#8221; heading_tag=&#8221;h3&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 implica esto para ti?&#8221;][nectar_responsive_text font_size_min=&#8221;14px&#8221; font_size_max=&#8221;20px&#8221; font_size_desktop=&#8221;1.1vw&#8221; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes seguir eligiendo tus horarios de conexi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1s sujeto a jefes o supervisi\u00f3n directa mientras est\u00e1s realizando una tarea.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu v\u00ednculo con Zubale es flexible y voluntario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibes apoyo, orientaci\u00f3n, gu\u00eda para ejecuci\u00f3n y aclaraciones sobre tus ganancias o la relaci\u00f3n laboral con la plataforma.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n[\/nectar_responsive_text][\/toggle][\/toggles][vc_column_text]<em><span style=\"font-weight: 400;\">La Ley de Plataformas reconoce este esquema como v\u00e1lido, siempre y cuando el colaborador cuente con contrato firmado con la plataforma y est\u00e9 ejecutando tareas de manera regular.<\/span><\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;full_width_content&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;none&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; bg_color=&#8221;#eff4fc&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;3%&#8221; constrain_group_1=&#8221;yes&#8221; bottom_padding=&#8221;3%&#8221; left_padding_desktop=&#8221;7%&#8221; constrain_group_2=&#8221;yes&#8221; right_padding_desktop=&#8221;7%&#8221; top_padding_phone=&#8221;10%&#8221; constrain_group_5=&#8221;yes&#8221; bottom_padding_phone=&#8221;10%&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; advanced_gradient_angle=&#8221;0&#8243; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; 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Este derecho aplica en caso de que la empresa est\u00e9 obligada al reparto de utilidades, seg\u00fan las condiciones que la ley indique.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;full_width_background&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;3%&#8221; bottom_padding=&#8221;5%&#8221; top_padding_phone=&#8221;13%&#8221; bottom_padding_phone=&#8221;15%&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; class=&#8221;faq-new-section&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;left&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; enable_animation=&#8221;true&#8221; animation=&#8221;fade-in&#8221; animation_easing=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; column_padding_type=&#8221;default&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221;][vc_column_text css_animation=&#8221;none&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1750433357022{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 10px !important;}&#8221;]\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000859;\">Pol\u00edticas de Zubale<\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">En Zubale estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de esta reforma.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Te compartimos las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda a las que como trabajador deber\u00e1s tener como lineamiento.<\/span>[\/vc_column_text][toggles style=&#8221;minimal&#8221; accordion=&#8221;true&#8221; accordion_starting_functionality=&#8221;closed&#8221;][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica Antifraude&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica Antifraude<\/b><\/p>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica fue creada con el prop\u00f3sito de garantizar que todos en Zubale, empleados y terceros (proveedores y\/o clientes), actuemos de manera adecuada en caso de que nos encontremos ante actos o sospechas de fraude y, principalmente, para generar una cultura de honestidad y confianza en toda la empresa y su entorno. Esta pol\u00edtica define responsabilidades y establece mecanismos para la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n, investigaci\u00f3n, denuncia y esclarecimiento de actos de fraude.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con los valores de Zubale, estamos comprometidos a mantener los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de transparencia y honestidad en los negocios, as\u00ed como a realizar siempre nuestras operaciones en apego a la ley y rechazar cualquier acto o sospecha de fraude; finalmente, es importante que todos los empleados de Zubale conozcan y compartan la importancia de este compromiso y lo hagan cumplir.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los empleados y terceros (proveedores y\/o clientes) que act\u00faen en nombre (legal o de otro tipo) de Zubale y sus diversas entidades, independientemente de su ubicaci\u00f3n, relaci\u00f3n laboral, funciones o puesto.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Section B Servicios ACSM<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Secci\u00f3n B Colombia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Section B Per\u00fa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Secci\u00f3n B Costa Rica<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recarga Internacional<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale Brasil Tecnolog\u00eda Limitada<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale Chile SpA<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conceptos\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20263<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corrupci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fraude<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soborno<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colusi\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apropiaci\u00f3n indebida de recursos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n inadecuada de los activos de informaci\u00f3n.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026.4<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Directrices generales\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;.\u2026\u2026\u2026\u20264<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pautas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026.6<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respuesta\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026..6<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de incidentes y control\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026..6<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concienciaci\u00f3n y difusi\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u20267<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n de la pol\u00edtica&#8230;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026.7<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Conceptos<\/b><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Corrupci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es el abuso de posiciones de poder o confianza, para obtener un beneficio privado mediante el ofrecimiento o solicitud, entrega o recepci\u00f3n de bienes o dinero en especie, en servicios o beneficios, a cambio de acciones, decisiones u omisiones. Esta conducta incluye cualquier actividad deshonesta en la que cualquier persona involucrada con Zubale (accionistas, equipo directivo, empleados directos, Zubaleros, clientes, proveedores o terceros) afecte los intereses de Zubale.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Fraude<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es la &#8220;acci\u00f3n contraria a la verdad y rectitud de la persona contra quien se comete&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para los efectos de esta Pol\u00edtica, fraude es tambi\u00e9n \u201ctodo acto u omisi\u00f3n intencional, destinado a enga\u00f1ar a otros; realizado por una o m\u00e1s personas con el prop\u00f3sito de apropiarse, aprovecharse o tomar posesi\u00f3n de bienes ajenos, ya sean tangibles o intangibles, de manera indebida, en perjuicio de otro y generalmente por falta de conocimiento o malicia de la persona afectada\u201d.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Soborno<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es la acci\u00f3n de \u201cdar o prometer dinero u otros bienes a un testigo con el fin de hacerlo falso o infiel en su testimonio\u201d (de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 444 de la Ley 599 de 2000 del C\u00f3digo Penal).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para efectos de esta Pol\u00edtica, constituye soborno: el acto de ofrecer, prometer u otorgar una ventaja financiera o de otro tipo por parte de cualquier persona relacionada con Zubale, con la intenci\u00f3n de inducir la ejecuci\u00f3n indebida de un negocio, en particular cuando dicha oferta, promesa o pago se considera deshonesto, ilegal o un abuso de confianza, para el beneficio de un tercero.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se considerar\u00e1 cohecho el acto de solicitar, acordar, recibir o aceptar un beneficio financiero o de otro tipo de un accionista, empleado directo, de Zubalero o de cualquier persona relacionada con Zubale, con la intenci\u00f3n de realizar una funci\u00f3n o actividad inapropiada que implique un acto deshonesto, ilegal o un abuso de confianza.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Colusi\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es el \u201checho o circunstancia de acordar contra un tercero o una de las partes\u201d.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Apropiaci\u00f3n indebida de recursos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es la apropiaci\u00f3n indebida de recursos econ\u00f3micos y otros bienes para favorecer intereses propios o de terceros, como, por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pago a proveedores ficticios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagos dobles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manipulaci\u00f3n de excedentes de caja<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uso indebido de fondos de caja chica<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conceptos de compensaci\u00f3n ficticios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exceder los l\u00edmites de gasto autorizados, entre otros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Gesti\u00f3n inadecuada de los activos de informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se refiere a crear, eliminar, modificar, alterar, divulgar o utilizar informaci\u00f3n de la empresa (incluidos sus colaboradores) de forma inapropiada o para beneficio personal o de terceros. Se consideran activos de informaci\u00f3n (entre otros):<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activos f\u00edsicos: equipos de c\u00f3mputo, servidores f\u00edsicos, redes locales, perif\u00e9ricos, port\u00e1tiles, tabletas y tel\u00e9fonos celulares, oficinas e instalaciones, otros contenedores de informaci\u00f3n).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activos intangibles: redes sociales, aplicaciones inform\u00e1ticas, documentos con informaci\u00f3n de la empresa, sistemas operativos, bases de datos, entre otros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Directrices generales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Zubale consideramos fraude el uso de enga\u00f1o, mentira, disimulo y\/o omisi\u00f3n deliberada; as\u00ed como aprovecharse del error ajeno para obtener algo il\u00edcitamente o para obtener un beneficio personal, familiar o de terceros indebido que vaya en contra de Zubale y\/o cualquiera de sus entidades, accionistas, socios comerciales, clientes, proveedores y\/o colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente un DEFRAUDADOR es aquella persona que busca obtener un beneficio econ\u00f3mico para s\u00ed o para otros, sin embargo, tambi\u00e9n puede buscar venganza o da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda. En cualquier caso, estas conductas afectan la \u00e9tica de nuestra organizaci\u00f3n, por lo que en Zubale tenemos el firme compromiso de prevenirlas, y en caso de que ocurran, dise\u00f1ar medidas de control para su identificaci\u00f3n, reporte y mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo hemos propuesto las siguientes directrices generales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pautas<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Zubale se abstiene de participar en cualquier forma de fraude, ya sea soborno, pr\u00e1cticas corruptas u otras, directa o indirectamente.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Se tomar\u00e1n todas las medidas necesarias para combatir conductas y actividades relacionadas con el fraude, el soborno y la corrupci\u00f3n, y todas las personas involucradas con Zubale ser\u00e1n informadas de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Cultura de **CERO TOLERANCIA AL FRAUDE**: Esto significa que no se aceptar\u00e1 que ninguna persona relacionada con Zubale obtenga beneficios econ\u00f3micos, comerciales o de cualquier otro tipo a cambio de violar la ley o actuar de manera deshonesta.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Promovemos conductas preventivas para minimizar las vulnerabilidades desde su origen, a trav\u00e9s de la cultura organizacional. Cada una de las entidades y\/o \u00e1reas de Zubale deben implementar mecanismos para la oportuna prevenci\u00f3n e identificaci\u00f3n de fraudes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Cualquier evidencia de fraude, soborno o corrupci\u00f3n se realizar\u00e1 de manera confidencial, honesta y objetiva.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Cada empleado y\/o equipo es responsable del uso adecuado de los recursos e informaci\u00f3n que tiene a su disposici\u00f3n como parte de sus funciones dentro de Zubale. Estos recursos pueden ser dinero en efectivo, datos, documentos, valores, bienes muebles e inmuebles, etc.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados encargados de preparar registros e informes, as\u00ed como de cumplir con las obligaciones regulatorias, son responsables de su veracidad y exactitud, y deben prepararlos de manera honesta, correcta, razonable y oportuna de conformidad con las normas y regulaciones aplicables y con un nivel de detalle adecuado para permitir la transparencia y trazabilidad de las operaciones.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos los Empleados deben conocer y comprender los riesgos a los que est\u00e1 expuesto Zubale, participar en la evaluaci\u00f3n de riesgos de su \u00e1rea de trabajo, estar conscientes de los tipos de conductas, acciones o actividades indebidas que puedan ocurrir dentro de su \u00e1mbito de trabajo y estar alerta ante cualquier indicio de irregularidad o incumplimiento de las pol\u00edticas y lineamientos, as\u00ed como de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos los empleados deben seguir los controles establecidos, cooperar con las revisiones e investigaciones relacionadas con la prevenci\u00f3n e identificaci\u00f3n de fraude y mantener estricta confidencialidad del caso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"10\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados y terceros est\u00e1n obligados a reportar de inmediato a su superior inmediato, al Contralor o al Equipo de Personas cualquier conducta o sospecha de conducta que pudiera ser calificada como fraude o irregularidad en t\u00e9rminos de esta pol\u00edtica:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Directora Finanzas: Marley Serrano marley.serrano@zubale.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Director de Recursos Humanos: Thalita Cazetto: thalita.cazetto@zubale.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Equipo de People: people@zubale.com<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"12\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Est\u00e1 prohibido imponer cualquier tipo de castigo o represalia contra los empleados o terceros que informen o ayuden a plantear e identificar un posible fraude, preocupaci\u00f3n genuina, incumplimiento o irregularidad.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos los empleados involucrados en la identificaci\u00f3n, investigaci\u00f3n o reporte de fraude deben tratar la informaci\u00f3n de manera confidencial, a fin de evitar da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de las personas, generar represalias o demandas legales, as\u00ed como afectar la investigaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> El \u00e1rea de Personas deber\u00e1 confirmar que los empleados que participen en procesos de promoci\u00f3n no se encuentren bajo investigaci\u00f3n al momento de dicho proceso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mecanismos de investigaci\u00f3n tienen como finalidad adelantar las acciones necesarias para esclarecer posibles presuntos actos de fraude, cohecho o corrupci\u00f3n. Cuando un empleado tenga informaci\u00f3n sobre presuntos actos de fraude, cohecho o corrupci\u00f3n, ya sean potenciales o reales, Zubale realizar\u00e1 las verificaciones necesarias de manera objetiva y exhaustiva a fin de recabar la informaci\u00f3n relevante, para que el Directorio (accionistas) pueda decidir sobre los procedimientos a seguir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n se realizar\u00e1 por la v\u00eda legal respetando el debido proceso, los reglamentos internos de trabajo y la normatividad aplicable en el pa\u00eds.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Respuesta<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mecanismos de respuesta tienen como finalidad tomar las medidas correctivas necesarias y reparar, en la medida de lo posible, el da\u00f1o causado por actividades o conductas derivadas del fraude, el soborno o la corrupci\u00f3n. Los socios fundadores y la Junta Directiva (accionistas) ser\u00e1n responsables de las decisiones, respetando el debido proceso, el reglamento interno de trabajo y la normativa aplicable en el pa\u00eds.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n de incidentes y control<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante cualquier conducta o situaci\u00f3n asociada a fraude, soborno o corrupci\u00f3n, las \u00e1reas involucradas (encabezadas por el l\u00edder) estudiar\u00e1n las causas, las debilidades de control detectadas y se presentar\u00e1 un plan de mitigaci\u00f3n, asegurando que se fortalecer\u00e1n los controles y en la medida de lo posible, se reducir\u00e1n o erradicar\u00e1n los riesgos. Se deber\u00e1 brindar capacitaci\u00f3n al equipo involucrado y\/o personas que estuvieron expuestas a la situaci\u00f3n con el fin de evitar su recurrencia, tomando en cuenta aspectos como: redise\u00f1o de procesos, planes de mejora y actualizaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n de riesgos.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Concienciaci\u00f3n y difusi\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para garantizar el cumplimiento de esta pol\u00edtica internamente (revisar si se incorpora externamente):<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todo colaborador que se incorpore o forme parte de Zubale recibir\u00e1 una copia de este documento, el cual deber\u00e1 ser le\u00eddo, firmado y entregado al equipo de Personas. (Tambi\u00e9n ser\u00e1 enviado a colaboradores activos).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el proceso de onboarding se revisar\u00e1n los puntos generales y se informar\u00e1 al colaborador el punto anterior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Revisi\u00f3n de la Pol\u00edtica<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearse con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica contra el Acoso&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y Protocolo\u00a0<\/b><b>contra el acoso<\/b><\/p>\n<p><b>Objetivo:\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra pol\u00edtica contra el acoso expresa nuestro compromiso de mantener un lugar de trabajo libre de acoso, donde todos los empleados sean tratados con respeto y dignidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No toleraremos que nadie intimide ni humille a otras personas en nuestro lugar de trabajo. Tambi\u00e9n prohibimos la discriminaci\u00f3n deliberada por motivos de edad, sexo, orientaci\u00f3n sexual, estado civil, origen \u00e9tnico, raza, religi\u00f3n o discapacidad, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los empleados actuales de Zubale, incluidos los empleados a tiempo completo y parcial, eventuales, contratados, permanentes y temporales. Esta pol\u00edtica se aplica a todo comportamiento que est\u00e9 relacionado de alguna manera con el trabajo, incluso durante reuniones fuera de la oficina, capacitaciones y viajes de negocios.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conducta prohibida seg\u00fan esta pol\u00edtica\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.3<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acoso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acoso sexual<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Represalias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.4<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20265<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuencias disciplinarias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20265<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de queja ante acoso\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.6<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Remedios legales alternativos\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..7<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Conducta prohibida seg\u00fan esta pol\u00edtica<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale, en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables contra el acoso, aplica esta pol\u00edtica de acuerdo con las siguientes definiciones y pautas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Acoso<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale proh\u00edbe el acoso de cualquier tipo, incluido el acoso sexual, y tomar\u00e1 las medidas adecuadas e inmediatas en respuesta a las denuncias o al conocimiento de infracciones de esta pol\u00edtica. A los efectos de esta pol\u00edtica, el acoso es cualquier conducta verbal o f\u00edsica dise\u00f1ada para amenazar, intimidar o coaccionar a un empleado, compa\u00f1ero de trabajo o cualquier persona que trabaje para Zubale o en su nombre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes ejemplos de acoso tienen car\u00e1cter orientativo y no son excluyentes a la hora de determinar si ha habido una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso verbal incluye comentarios ofensivos o no deseados sobre el origen nacional, color, religi\u00f3n, edad, sexo, orientaci\u00f3n sexual, embarazo, apariencia, discapacidad, identidad o expresi\u00f3n de g\u00e9nero, estado civil u otro estado protegido de una persona, incluidos ep\u00edtetos, insultos y estereotipos negativos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso no verbal incluye la distribuci\u00f3n, exhibici\u00f3n o discusi\u00f3n de cualquier material escrito o gr\u00e1fico que ridiculice, denigre, insulte, menosprecie o muestre hostilidad, aversi\u00f3n o falta de respeto hacia un individuo o grupo debido a su origen nacional, color, religi\u00f3n, edad, g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, embarazo, apariencia, discapacidad, identidad sexual, estado civil u otro estado protegido.<\/span><\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Acoso sexual<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual es una forma de discriminaci\u00f3n laboral ilegal y est\u00e1 prohibido por la pol\u00edtica antiacoso de Zubale. Seg\u00fan la Comisi\u00f3n para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), el acoso sexual se define como &#8220;insinuaciones sexuales no deseadas, solicitudes de favores sexuales y otras conductas verbales o f\u00edsicas de naturaleza sexual&#8230; cuando&#8230; la sumisi\u00f3n o el rechazo de dicha conducta se utiliza como base para decisiones laborales&#8230; o dicha conducta tiene el prop\u00f3sito o el efecto de&#8230; crear un entorno de trabajo intimidante, hostil u ofensivo&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual ocurre cuando hay insinuaciones sexuales no solicitadas ni deseadas, solicitudes de favores sexuales u otra conducta verbal o f\u00edsica de naturaleza sexual:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se hace expl\u00edcita o impl\u00edcitamente un t\u00e9rmino o condici\u00f3n de empleo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se utiliza como base para una decisi\u00f3n de empleo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interferir irrazonablemente en el desempe\u00f1o laboral de un empleado o crear un ambiente intimidante, hostil u ofensivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual puede adoptar distintas formas. Los siguientes ejemplos de acoso sexual tienen el prop\u00f3sito de servir de gu\u00eda y no son excluyentes a la hora de determinar si se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual verbal incluye insinuaciones, comentarios sugerentes, bromas de naturaleza sexual, proposiciones sexuales, comentarios lascivos y amenazas; solicitudes de cualquier tipo de favor sexual (esto incluye solicitudes reiteradas y no deseadas de citas); y abuso verbal o &#8220;bromas&#8221; que est\u00e9n orientadas hacia una forma prohibitiva de acoso, incluido el que es de naturaleza sexual y no deseado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual no verbal incluye la distribuci\u00f3n, exhibici\u00f3n o discusi\u00f3n de cualquier material escrito o gr\u00e1fico, incluyendo calendarios, carteles y caricaturas que sean sexualmente sugerentes o muestren hostilidad hacia un individuo o grupo debido al sexo; sonidos sugerentes o insultantes; miradas lascivas; miradas fijas; silbidos; gestos obscenos; contenido en cartas, notas, faxes, correos electr\u00f3nicos, fotograf\u00edas, mensajes de texto, tweets y publicaciones en Internet; u otras formas de comunicaci\u00f3n que sean de naturaleza sexual y ofensivas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acoso sexual f\u00edsico incluye contacto f\u00edsico no deseado ni deseado, como tocar, hacer cosquillas, pellizcar, dar palmaditas, rozar, abrazar, acorralar, besar, acariciar y tener relaciones sexuales forzadas o agredir.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las interacciones corteses, mutuamente respetuosas, agradables y no coercitivas entre empleados que sean apropiadas en el lugar de trabajo y aceptables y bienvenidas por ambas partes no se consideran acoso, incluido el acoso sexual.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Represalias<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 imponer ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe por discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparecer como testigo en la investigaci\u00f3n de una denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presentaci\u00f3n de una denuncia de buena fe no se utilizar\u00e1 en ning\u00fan caso en contra del empleado ni tendr\u00e1 un impacto negativo en su situaci\u00f3n laboral. Sin embargo, la presentaci\u00f3n de denuncias infundadas o maliciosas constituye un abuso de esta pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica estar\u00e1 sujeta a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencialidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias e investigaciones se tratan de forma confidencial en la medida de lo posible y la informaci\u00f3n se divulga estrictamente cuando es necesario. La identidad del denunciante suele revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n y el director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que el denunciante est\u00e9 protegido contra represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a una denuncia o investigaci\u00f3n en virtud de esta pol\u00edtica se conservar\u00e1 en archivos seguros dentro del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El castigo por acoso depende de la gravedad de la infracci\u00f3n y puede incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Protocolo de queja ante acoso<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los empleados tambi\u00e9n deben denunciar el acoso al Departamento de Recursos Humanos en una etapa temprana para evitar que se agrave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para presentar una denuncia por acoso, discriminaci\u00f3n o represalias. La empresa tratar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que se haya producido un incidente, preferiblemente por escrito mediante el formulario <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos podr\u00e1 ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, en caso de que un empleado se niegue a proporcionar informaci\u00f3n por escrito, el director de Recursos Humanos dictar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de que puede estar ocurriendo una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el denunciado ser\u00e1n separados durante el curso de la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el director de RRHH, junto con el asesor jur\u00eddico u otros empleados de la direcci\u00f3n, entrevistar\u00e1n al denunciante, al denunciado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir una investigaci\u00f3n, el director de recursos humanos u otra persona que lleve a cabo la investigaci\u00f3n presentar\u00e1 un informe escrito de sus hallazgos a la empresa. Si se determina que se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de recursos humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias correspondientes. La medida adecuada depender\u00e1 de los siguientes factores:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gravedad, frecuencia y generalizaci\u00f3n de la conducta;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas previas presentadas por el denunciante;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas anteriores formuladas contra el demandado; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o si se determina que no hubo violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero puede haber ocurrido una conducta potencialmente problem\u00e1tica, el director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR.HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n y cualquier declaraci\u00f3n presentada por el denunciante o el denunciado, analizar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n con el director de RR.HH. y otro personal de gesti\u00f3n seg\u00fan corresponda (vicepresidente del \u00e1rea, gerente) y decidir\u00e1 qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n, si corresponde. Todo se mantendr\u00e1 confidencial a menos que la persona acosada lo apruebe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el vicepresidente de recursos humanos haya tomado una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 con el denunciante y el denunciado por separado y les notificar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se tomar\u00e1n medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al denunciado de la naturaleza de la medida y de c\u00f3mo se ejecutar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Remedios legales alternativos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nada de lo dispuesto en esta pol\u00edtica podr\u00e1 impedir que el demandante o el demandado busquen recursos legales formales o resoluciones a trav\u00e9s de agencias locales, estatales o federales o de los tribunales.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearla con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal People Zubale<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Link: <\/span><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management<\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica contra el Maltrato en el Entorno Laboral&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y Protocolo contra el Maltrato en el Entorno Laboral<br \/>\n<\/b><b><br \/>\nObjetivo:\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presente pol\u00edtica tiene como objetivo promover un entorno de trabajo respetuoso, seguro e inclusivo, en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. ZUBALE se compromete a prevenir y erradicar cualquier tipo de maltrato verbal, f\u00edsico o psicol\u00f3gico en sus instalaciones o en el contexto de actividades relacionadas con el trabajo.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los empleados, directivos, contratistas, proveedores, y cualquier otra persona que participe en actividades vinculadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definici\u00f3n de Maltrato\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026.\u2026.3<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principios fundamentales\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u20263<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026\u2026\u20264<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compromiso de la Direcci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;5<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Represalias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20265<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuencias disciplinarias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026.6<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Definici\u00f3n de Maltrato:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se entiende por maltrato cualquier acto o comportamiento que cause da\u00f1o f\u00edsico, emocional, psicol\u00f3gico o verbal a otra persona. Esto incluye, pero no se limita a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insultos, gritos o burlas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amenazas verbales o f\u00edsicas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acoso o intimidaci\u00f3n de cualquier tipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discriminaci\u00f3n o trato desigual basado en g\u00e9nero, raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, discapacidad u otras caracter\u00edsticas personales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier otro comportamiento que degrade o humille a una persona.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Principios Fundamentales:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Respeto y Dignidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos los empleados deben ser tratados con dignidad, cortes\u00eda y respeto en todo momento. Cualquier tipo de maltrato, ya sea verbal, f\u00edsico o psicol\u00f3gico, est\u00e1 absolutamente prohibido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cero Tolerancia al Maltrato:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa tiene una pol\u00edtica de cero tolerancia ante cualquier forma de maltrato en el entorno laboral. Cualquier incidente de maltrato ser\u00e1 investigado de manera rigurosa y se tomar\u00e1n las medidas disciplinarias correspondientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ambiente Inclusivo y Seguro:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa se compromete a crear y mantener un entorno laboral inclusivo y seguro donde todos los empleados puedan expresar sus ideas y desarrollarse sin temor a sufrir maltrato o intimidaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prevenci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se llevar\u00e1n a cabo capacitaciones regulares sobre respeto, comunicaci\u00f3n efectiva y gesti\u00f3n de conflictos, con el fin de prevenir cualquier tipo de maltrato y promover la convivencia armoniosa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Canales de Denuncia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados que sean v\u00edctimas de maltrato o que presencien comportamientos inapropiados deben reportar la situaci\u00f3n de manera confidencial. La empresa garantizar\u00e1 que no se tomen represalias contra aquellos que realicen denuncias de buena fe.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Denuncias Confidenciales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados podr\u00e1n presentar denuncias a trav\u00e9s de los canales habilitados (comit\u00e9 de \u00e9tica, recursos humanos, l\u00ednea confidencial, etc.), sin temor a represalias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Todas las denuncias ser\u00e1n investigadas de manera imparcial, objetiva y confidencial, asegurando el respeto por los derechos de todas las partes involucradas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acciones Disciplinarias:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si se confirma la ocurrencia de un acto de maltrato, la empresa tomar\u00e1 las medidas disciplinarias necesarias, que pueden incluir sanciones, desde advertencias hasta la terminaci\u00f3n del contrato laboral, seg\u00fan la gravedad de la infracci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Apoyo a las V\u00edctimas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa proporcionar\u00e1 el apoyo necesario a las v\u00edctimas de maltrato, que puede incluir orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica y\/o asesoramiento legal, seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para presentar una denuncia por maltrato en el entorno laboral o represalias. La empresa tratar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que se haya producido un incidente, preferiblemente por escrito mediante el formulario <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos podr\u00e1 ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, en caso de que un empleado se niegue a proporcionar informaci\u00f3n por escrito, el director de Recursos Humanos dictar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de que puede estar ocurriendo una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el denunciado ser\u00e1n separados durante el curso de la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el director de RRHH, junto con el asesor jur\u00eddico u otros empleados de la direcci\u00f3n, entrevistar\u00e1n al denunciante, al denunciado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir una investigaci\u00f3n, el director de recursos humanos u otra persona que lleve a cabo la investigaci\u00f3n presentar\u00e1 un informe escrito de sus hallazgos a la empresa. Si se determina que se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de recursos humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias correspondientes. La medida adecuada depender\u00e1 de los siguientes factores:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gravedad, frecuencia y generalizaci\u00f3n de la conducta;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas previas presentadas por el denunciante;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas anteriores formuladas contra el demandado; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o si se determina que no hubo violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero puede haber ocurrido una conducta potencialmente problem\u00e1tica, el director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR.HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n y cualquier declaraci\u00f3n presentada por el denunciante o el denunciado, analizar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n con el director de RR.HH. y otro personal de gesti\u00f3n seg\u00fan corresponda (vicepresidente del \u00e1rea, gerente) y decidir\u00e1 qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n, si corresponde. Todo se mantendr\u00e1 confidencial a menos que la persona maltratada lo apruebe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el vicepresidente de recursos humanos haya tomado una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 con el denunciante y el denunciado por separado y les notificar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se tomar\u00e1n medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al denunciado de la naturaleza de la medida y de c\u00f3mo se ejecutar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Compromiso de la Direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa respalda esta pol\u00edtica y se compromete a implementarla en todos los niveles organizacionales. Ser\u00e1 responsabilidad de los l\u00edderes y supervisores garantizar que los valores de respeto y convivencia se mantengan en sus equipos de trabajo.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Represalias<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 imponer ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe por discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparecer como testigo en la investigaci\u00f3n de una denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presentaci\u00f3n de una denuncia de buena fe no se utilizar\u00e1 en ning\u00fan caso en contra del empleado ni tendr\u00e1 un impacto negativo en su situaci\u00f3n laboral. Sin embargo, la presentaci\u00f3n de denuncias infundadas o maliciosas constituye un abuso de esta pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica estar\u00e1 sujeta a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencialidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias e investigaciones se tratan de forma confidencial en la medida de lo posible y la informaci\u00f3n se divulga estrictamente cuando es necesario. La identidad del denunciante suele revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n y el director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que el denunciante est\u00e9 protegido contra represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a una denuncia o investigaci\u00f3n en virtud de esta pol\u00edtica se conservar\u00e1 en archivos seguros dentro del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El castigo por acoso depende de la gravedad de la infracci\u00f3n y puede incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Pol\u00edtica y Protocolo contra el Maltrato en el Entorno Laboral<br \/>\n<\/b><b><br \/>\nRevisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearla con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal People Zubale<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Link: <\/span><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management<\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica de Riesgos Psicosociales&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y Protocolo\u00a0<\/b><b>Factores de riesgos psicosociales <\/b><b>Zubale<\/b><\/p>\n<p><b>Objetivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pol\u00edtica y protocolo para la prevenci\u00f3n de factores de riesgo psicosociales est\u00e1 enfocada en identificar, prevenir y controlar estos factores en el entorno laboral a trav\u00e9s de la evaluaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n, la intervenci\u00f3n en casos de acoso, y el seguimiento continuo. La NOM-035 es el marco normativo que regula este tipo de acciones, protegiendo as\u00ed la salud mental y emocional de los trabajadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene el objetivo de establecer los compromisos de esta empresa para identificar, prevenir y controlar los riesgos psicosociales que afecten a los trabajadores que presten sus servicios a Zubale.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el prop\u00f3sito de promover un entorno organizacional favorable, se establecen los principios y responsabilidades de esta empresa para la prevenci\u00f3n de factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, as\u00ed como el plan de intervenci\u00f3n en casos de violencia laboral, y el seguimiento continuo.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica es aplicable a todos los empleados y directivos que participen en actividades laborales o interacciones relacionadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicaci\u00f3n&#8230;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.. 03<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.. 03<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 Responsabilidades del patr\u00f3n..\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 03<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.2. Responsabilidades de los trabajadores&#8230;.\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026&#8230;..\u2026. 05<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 Prevenci\u00f3n de los Factores de Riesgo Psicosocial\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026..\u2026\u2026. 06<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.4. Obligaciones del comit\u00e9 de riesgos psicosociales.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026..\u2026.. 08<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ANEXO A (Definiciones)&#8230;&#8230;\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026. 09<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Aplicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presente pol\u00edtica es una gu\u00eda para fortalecer la cultura de la empresa, las condiciones de trabajo existentes y acciones para el beneficio de la salud f\u00edsica y emocional de los trabajadores de la empresa Zubale. Esta pol\u00edtica se encuentra alineada a las disposiciones contenidas en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo Identificaci\u00f3n-An\u00e1lisis y Prevenci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pol\u00edtica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale\u00a0 desea fortalecer la promoci\u00f3n del Entorno Organizacional Favorable, prevenci\u00f3n de los Factores de Riesgo Psicosocial, y prevenci\u00f3n de la Violencia Laboral a trav\u00e9s del cumplimiento de las obligaciones establecidas por la NOM-035-STPS-2018, Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo, Identificaci\u00f3n, An\u00e1lisis y Prevenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 <\/span><b>Responsabilidades del patr\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.1 Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir la presente pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales contemplando:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La prevenci\u00f3n de los Factores de Riesgo Psicosocial.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La prevenci\u00f3n de la Violencia Laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La promoci\u00f3n del Entorno Organizacional Favorable.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.2 Identificar y analizar los Factores de Riesgo Psicosocial y evaluar el Entorno Organizacional Favorable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.3 Adoptar las medidas para prevenir y controlar los Factores de Riesgo Psicosocial, promover el Entorno Organizacional Favorable, atender las pr\u00e1cticas opuestas a la presente norma y los actos de violencia laboral.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.4 Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a Acontecimientos Traum\u00e1ticos Severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atenci\u00f3n al Instituto M\u00e9xicano del Seguro Social (IMSS) o la plataforma de salud integral dispuesta por la compa\u00f1\u00eda, Cobee.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.5 Practicar ex\u00e1menes y\/o evaluaciones psicol\u00f3gicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y\/o los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o s\u00edntomas que denoten alguna alteraci\u00f3n a su salud y el resultado de la identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los factores de riesgo psicosocial, as\u00ed lo sugiera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.6 Difundir y proporcionar informaci\u00f3n a los trabajadores sobre:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las medidas adoptadas para combatir pr\u00e1cticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las medidas y acciones de prevenci\u00f3n y, en su caso, las acciones de control de los factores de riesgo psicosocial.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los mecanismos para presentar quejas por pr\u00e1cticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados de la identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluaci\u00f3n del entorno organizacional favorable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las posibles alteraciones a la salud por la exposici\u00f3n a los factores de riesgo psicosocial.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.2. <\/span><b>Responsabilidades de los trabajadores:\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>2.2.1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Observar las medidas de prevenci\u00f3n y, en su caso, de control establecidas para atender los factores de riesgo psicosocial, colaborar para contar con un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2.2 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Abstenerse de realizar pr\u00e1cticas contrarias al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2.3 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Participar en la identificaci\u00f3n de los factores de riesgo psicosocial y, en su caso, la evaluaci\u00f3n del entorno organizacional.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2.4 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Informar sobre pr\u00e1cticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar los actos de violencia laboral a trav\u00e9s del Comit\u00e9 de Riesgos Psicosociales, utilizando los siguientes mecanismos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSdw7FzTeS7kWVfVFiA-08KQLZqnEhqqtBYi4jvffRtqRrGPlg\/viewform\"><span style=\"font-weight: 400;\">Canal de denuncias \u00e9ticas<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correo electr\u00f3nico\u00a0<\/span>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><a href=\"mailto:ileana.martinez@zubale.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">ileana.martinez@zubale.com<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><a href=\"mailto:thalita.cazetto@zubale.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">thalita.cazetto@zubale.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>2.2.5 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Informar al patr\u00f3n a trav\u00e9s del Comit\u00e9 de Riesgos Psicosociales, haber presenciado o sufrido un acontecimiento traum\u00e1tico severo. El escrito deber\u00e1 contener al menos: Fecha de elaboraci\u00f3n; el nombre del trabajador que elabor\u00f3 el escrito; en su caso, el nombre de los trabajadores involucrados; la fecha de la ocurrencia, y la descripci\u00f3n del (los) acontecimiento (s).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>2.2.6 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Participar en los eventos de informaci\u00f3n que proporcione el patr\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2.7 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Someterse a los ex\u00e1menes m\u00e9dicos y evaluaciones psicol\u00f3gicas que determinan la presente norma y\/o las normas oficiales mexicanas que al respecto emitan la Secretar\u00eda de Salud y\/o la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 <\/span><b>Prevenci\u00f3n de los Factores de Riesgo Psicosocial:<\/b><\/p>\n<p><b>2.3.1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es obligaci\u00f3n de coordinadores, gerentes y directores aplicar esta pol\u00edtica y predicar con el ejemplo.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.2 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los actos de violencia laboral no son tolerados, as\u00ed como ning\u00fan incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones en contra del entorno organizacional favorable, se cuenta con un procedimiento de atenci\u00f3n justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamento, garantizando la confidencialidad de los casos. Para atender cualquier situaci\u00f3n relacionada a este punto favor de revisar el documento \u201cPol\u00edtica y Protocolo contra el acoso y violencia\u201d<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.3. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En ZUBALE se respetan los derechos de creencias, raza, sexo, religi\u00f3n, edad o cualquier otra que pueda dar origen para la prevenci\u00f3n de discriminaci\u00f3n y\/o desigualdad (\u201c<\/span><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/diversity-and-inclusion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica y Protocolo de No Discriminaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d)<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.4 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para favorecer un entorno organizacional favorable, ZUBALE<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza reuniones a trav\u00e9s de los l\u00edderes de \u00e1rea con los trabajadores para que tengan la oportunidad de exponer sus dudas, inquietudes, quejas relacionadas con su trabajo, sugerencias y planeaci\u00f3n de las actividades referentes a la actividad de cada puesto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantiene limpias las \u00e1reas de trabajo; as\u00ed como \u00e1reas comunes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trata con amabilidad y cortes\u00eda a los compa\u00f1eros de trabajo, l\u00edderes, subalternos, visitantes, proveedores y clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atiende todos los casos relacionados con burlas, maltrato, discriminaci\u00f3n y dichos actos son sancionados con base a lo establecido en la \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/diversity-and-inclusion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica y Protocolo de No Discriminaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>2.3.5 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores haciendo hincapi\u00e9 en que todos los trabajadores son importantes para el cumplimiento de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.6 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale imparte\u00a0 a sus trabajadores capacitaci\u00f3n alineada a la Ley Federal del Trabajo para la correcta realizaci\u00f3n de las tareas encomendadas a trav\u00e9s de los \u201cPLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACI\u00d3N, ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD\u201d<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.7 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale logra la definici\u00f3n precisa de responsabilidades para los trabajadores a trav\u00e9s de difundir y compartir los manuales de la organizaci\u00f3n y las descripciones de puesto que indican la responsabilidad de cada puesto de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.8 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale fomenta la participaci\u00f3n proactiva y comunicaci\u00f3n entre los integrantes del centro de trabajo a trav\u00e9s de tableros de comunicaci\u00f3n, slack y correo electr\u00f3nico en donde se publican noticias, anuncios o cualquier aviso de inter\u00e9s en la organizaci\u00f3n y\/o para los trabajadores.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.9 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para promover un trabajo digno y lograr un entorno organizacional favorable Zubale a trav\u00e9s de sus l\u00edderes de \u00e1rea, realiza una distribuci\u00f3n adecuada de las cargas de trabajo conforme a la Ley Federal del Trabajo, para tal efecto Zubale cuenta con manuales, procesos, procedimientos, descriptivos de puesto y reglamento interior de trabajo para dar claridad a las funciones de cada puesto.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.10 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para reconocer el desempe\u00f1o de los trabajadores Zubale eval\u00faa por dos veces al a\u00f1o el desempe\u00f1o de cada trabajador, lo cual se lleva a cabo por conducto del jefe inmediato, los resultados de este mecanismo sirven de base para determinar el reconocimiento a los trabajadores sobresalientes, a trav\u00e9s del programa de \u201cEvaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o\u201d semestralmente.<\/span><\/p>\n<p><b>2.3.11 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale se compromete a vigilar el cumplimiento para prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral, a salvaguardar la informaci\u00f3n que sea recolectada, dar tr\u00e1mite e intervenir de manera oportuna en las quejas que se reciban por los medios establecidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.4. <\/span><b>Obligaciones del comit\u00e9 de riesgos psicosociales:<\/b><\/p>\n<p><b>2.4.1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aplicar el diagn\u00f3stico de los factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional favorable, seg\u00fan sea el caso, al menos cada dos a\u00f1os a partir de la \u00faltima aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>2.4.2 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1ar un programa de acciones de intervenci\u00f3n de acuerdo con los resultados provenientes del an\u00e1lisis de resultados del diagn\u00f3stico de factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional favorable.<\/span><\/p>\n<p><b>2.4.3 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dar tr\u00e1mite e intervenir de forma oportuna, en las quejas, denuncias y\/o sugerencias recibidas por parte de los trabajadores.<\/span><\/p>\n<p><b>2.4.4 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dar tr\u00e1mite al proceso de atenci\u00f3n m\u00e9dica y\/o psicol\u00f3gica seg\u00fan sea el caso, a trabajadores expuestos a factores de riesgo psicosocial, violencia laboral, acontecimientos traum\u00e1ticos severos o que denoten alteraciones a la salud con base en lo establecido en el &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1NqLUKbgoIGcju7mEfBbeuc5Ee9aE1Amm\/edit\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de canalizaci\u00f3n &#8211; Zubale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span><\/p>\n<p><b>ANEXO A<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para efectos de ampliar el conocimiento y comprensi\u00f3n de la presente pol\u00edtica, la <\/span><b>NOM 035-STPS-2017<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo, Identificaci\u00f3n-An\u00e1lisis y Prevenci\u00f3n, considera las siguientes definiciones:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Concepto<\/b><\/td>\n<td><b>Definici\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Acontecimiento traum\u00e1tico severo<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad f\u00edsica de una o varias personas y que puede generar trastorno de estr\u00e9s postraum\u00e1tico para quien lo sufre o lo presencia. Algunos ejemplos son: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros y homicidios, entre otros.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Entorno organizacional favorable<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formaci\u00f3n para la adecuada realizaci\u00f3n de las tareas encomendadas; la definici\u00f3n precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo; la participaci\u00f3n proactiva y comunicaci\u00f3n entre trabajadores; la distribuci\u00f3n adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluaci\u00f3n y el reconocimiento del desempe\u00f1o.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Factores de riesgo psicosocial<\/b><\/td>\n<td>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no org\u00e1nicos del ciclo sue\u00f1o-vigilia y de estr\u00e9s grave y de adaptaci\u00f3n, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposici\u00f3n a acontecimientos traum\u00e1ticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organizaci\u00f3n y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo, rotaci\u00f3n de turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin per\u00edodos de recuperaci\u00f3n y descanso; interferencia en la relaci\u00f3n trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Medidas de prevenci\u00f3n y acciones de control\u00a0<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellas acciones que se adoptan para prevenir y\/o mitigar a los factores de riesgo psicosocial y, en su caso, para eliminar las pr\u00e1cticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral, as\u00ed como las acciones implementadas para darles seguimiento.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">La declaraci\u00f3n de principios y compromisos que establece el patr\u00f3n para prevenir los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, y para la promoci\u00f3n de un entorno organizacional favorable, con el objeto de desarrollar una cultura en la que se procure el trabajo digno o decente, y la mejora continua de las condiciones de trabajo.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Trabajador<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">La persona f\u00edsica que presta a otra, f\u00edsica o moral, un trabajo personal subordinado.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Trabajo<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Toda actividad humana, intelectual o material, independientemente del grado de preparaci\u00f3n t\u00e9cnica requerido por cada profesi\u00f3n u oficio.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Violencia laboral<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellos actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del trabajador, que pueden da\u00f1ar su integridad o salud, como lo s\u00f3n:<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Acoso, acoso psicol\u00f3gico<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellos actos que da\u00f1an la estabilidad psicol\u00f3gica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste en acciones de intimidaci\u00f3n sistem\u00e1tica y persistente, tales como: descr\u00e9dito, insultos, humillaciones, devaluaci\u00f3n, marginaci\u00f3n, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, restricci\u00f3n a la autodeterminaci\u00f3n y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresi\u00f3n, al aislamiento, a la p\u00e9rdida de su autoestima.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Hostigamiento<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">El ejercicio de poder en una relaci\u00f3n de subordinaci\u00f3n real de la v\u00edctima frente al agresor en el \u00e1mbito laboral, que se expresa en conductas verbales, f\u00edsicas o ambas.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Malos tratos<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y\/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera continua y persistente (m\u00e1s de una vez y\/o en diferentes ocasiones).<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica de No Discriminaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y Protocolo de No Discriminaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><b>Objetivo:\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa ZUBALE se compromete a promover un entorno de trabajo inclusivo, diverso y respetuoso, donde todas las personas sean tratadas con dignidad e igualdad, sin importar su etnia, g\u00e9nero, discapacidad, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, edad, nacionalidad o cualquier otra caracter\u00edstica personal. Esta pol\u00edtica tiene como objetivo garantizar que todas las decisiones relacionadas con el empleo sean justas, equitativas y est\u00e9n basadas en m\u00e9ritos y habilidades.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica es aplicable a todos los empleados, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0colaboradores independientes, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">directivos, contratistas, proveedores, y cualquier persona que participe en actividades laborales o interacciones relacionadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principios Fundamentales\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026.3<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Igualdad de Oportunidades<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">No Discriminaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acciones de Inclusi\u00f3n y Diversidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respeto y Dignidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajustes Razonables<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollo y Formaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026\u2026\u20264<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compromiso de la Direcci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;5<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Represalias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20265<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuencias disciplinarias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.6<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Principios Fundamentales:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b> Igualdad de Oportunidades:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa se compromete a garantizar que todas las personas tengan igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, desarrollo profesional y avance dentro de la organizaci\u00f3n, sin discriminaci\u00f3n alguna. Las decisiones laborales, como contrataci\u00f3n, promoci\u00f3n, remuneraci\u00f3n, formaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de tareas, se basar\u00e1n exclusivamente en las cualificaciones, capacidades y desempe\u00f1o de cada individuo.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> No Discriminaci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa proh\u00edbe cualquier forma de discriminaci\u00f3n, acoso o trato desigual por motivos de raza, etnia, g\u00e9nero, identidad de g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, edad, discapacidad, estado civil, nacionalidad, origen social, o cualquier otra caracter\u00edstica personal.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto incluye, pero no se limita a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Etnia y raza:<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No se permitir\u00e1 el trato desigual basado en el color de piel, origen racial o etnia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>G\u00e9nero e identidad de g\u00e9nero:<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Se respetar\u00e1 el derecho de todos los empleados a ser tratados de acuerdo con su identidad de g\u00e9nero y orientaci\u00f3n sexual, sin discriminaci\u00f3n o prejuicios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Discapacidad:<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa se compromete a proporcionar los ajustes razonables necesarios para asegurar que las personas con discapacidad puedan participar plenamente en el entorno laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Edad: <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa valora la diversidad generacional y se compromete a evitar la discriminaci\u00f3n por edad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Acciones de Inclusi\u00f3n y Diversidad:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa fomentar\u00e1 una cultura de inclusi\u00f3n mediante la promoci\u00f3n de la diversidad en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Se implementar\u00e1n iniciativas, programas de sensibilizaci\u00f3n y formaci\u00f3n sobre diversidad e inclusi\u00f3n para garantizar que todos los empleados comprendan la importancia de un entorno laboral inclusivo y libre de prejuicios.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Respeto y Dignidad:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los empleados o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0colaboradores independientes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">deben ser tratados con respeto y dignidad, independientemente de sus diferencias. No se tolerar\u00e1 ninguna forma de lenguaje, comportamiento o acci\u00f3n que resulte en exclusi\u00f3n, humillaci\u00f3n o desprecio hacia otro empleado.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Ajustes Razonables:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa proporcionar\u00e1 los ajustes razonables necesarios para que los empleados con discapacidades puedan realizar su trabajo de manera efectiva, sin que sus condiciones sean un obst\u00e1culo para su desarrollo profesional.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><b> Desarrollo y Formaci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ofrecer\u00e1n programas de formaci\u00f3n peri\u00f3dicos a todos los empleados sobre igualdad de oportunidades, sensibilizaci\u00f3n sobre la diversidad y el respeto a las diferencias. Los l\u00edderes y directivos ser\u00e1n capacitados para manejar con eficacia los problemas relacionados con la discriminaci\u00f3n y promover la inclusi\u00f3n en sus equipos de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><b>Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Canales de Denuncia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0colaboradores independientes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que sientan que han sido v\u00edctimas de discriminaci\u00f3n pueden denunciarlo a trav\u00e9s de los canales establecidos, tales como el departamento de Recursos Humanos, la l\u00ednea \u00e9tica de la empresa o el comit\u00e9 de inclusi\u00f3n y diversidad. Las denuncias ser\u00e1n manejadas con la m\u00e1s estricta confidencialidad y sin temor a represalias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n Imparcial: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias ser\u00e1n investigadas de manera objetiva, imparcial y confidencial. La empresa se asegurar\u00e1 de que se sigan procedimientos justos para todas las partes involucradas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Medidas Correctivas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que se determine que se ha producido un acto de discriminaci\u00f3n, la empresa tomar\u00e1 las medidas correctivas necesarias, que pueden incluir sanciones disciplinarias a los responsables, as\u00ed como la implementaci\u00f3n de acciones para prevenir futuras ocurrencias.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>No Represalias: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa garantiza que no se tomar\u00e1n represalias contra ninguna persona que presente una denuncia o participe en la investigaci\u00f3n de una posible discriminaci\u00f3n. Cualquier represalia ser\u00e1 considerada una violaci\u00f3n grave de la pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para presentar una denuncia por maltrato en el entorno laboral o represalias. La empresa tratar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que se haya producido un incidente, preferiblemente por escrito mediante el formulario <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos podr\u00e1 ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, en caso de que un empleado se niegue a proporcionar informaci\u00f3n por escrito, el director de Recursos Humanos dictar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de que puede estar ocurriendo una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el denunciado ser\u00e1n separados durante el curso de la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el director de RRHH, junto con el asesor jur\u00eddico u otros empleados de la direcci\u00f3n, entrevistar\u00e1n al denunciante, al denunciado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir una investigaci\u00f3n, el director de recursos humanos u otra persona que lleve a cabo la investigaci\u00f3n presentar\u00e1 un informe escrito de sus hallazgos a la empresa. Si se determina que se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de recursos humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias correspondientes. La medida adecuada depender\u00e1 de los siguientes factores:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gravedad, frecuencia y generalizaci\u00f3n de la conducta;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas previas presentadas por el denunciante;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas anteriores formuladas contra el demandado; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o si se determina que no hubo violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero puede haber ocurrido una conducta potencialmente problem\u00e1tica, el director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR.HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n y cualquier declaraci\u00f3n presentada por el denunciante o el denunciado, analizar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n con el director de RR.HH. y otro personal de gesti\u00f3n seg\u00fan corresponda (vicepresidente del \u00e1rea, gerente) y decidir\u00e1 qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n, si corresponde. Todo se mantendr\u00e1 confidencial a menos que la persona maltratada lo apruebe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el vicepresidente de recursos humanos haya tomado una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 con el denunciante y el denunciado por separado y les notificar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se tomar\u00e1n medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al denunciado de la naturaleza de la medida y de c\u00f3mo se ejecutar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Compromiso de la Direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa respalda esta pol\u00edtica y se compromete a implementarla en todos los niveles organizacionales. Ser\u00e1 responsabilidad de los l\u00edderes y supervisores garantizar que los valores de respeto y convivencia se mantengan en sus equipos de trabajo.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Represalias<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 imponer ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe por discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparecer como testigo en la investigaci\u00f3n de una denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presentaci\u00f3n de una denuncia de buena fe no se utilizar\u00e1 en ning\u00fan caso en contra del empleado ni tendr\u00e1 un impacto negativo en su situaci\u00f3n laboral. Sin embargo, la presentaci\u00f3n de denuncias infundadas o maliciosas constituye un abuso de esta pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica estar\u00e1 sujeta a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencialidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias e investigaciones se tratan de forma confidencial en la medida de lo posible y la informaci\u00f3n se divulga estrictamente cuando es necesario. La identidad del denunciante suele revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n y el director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que el denunciante est\u00e9 protegido contra represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a una denuncia o investigaci\u00f3n en virtud de esta pol\u00edtica se conservar\u00e1 en archivos seguros dentro del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El castigo por acoso depende de la gravedad de la infracci\u00f3n y puede incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearla con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal People Zubale<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Link: <a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management\">https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management<\/a><\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica y Protocolo Antisoborno y Anticorrupci\u00f3n&#8221;][vc_column_text]<b>Objetivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pol\u00edtica de Zubale es llevar a cabo todas sus actividades de forma honesta y \u00e9tica. Zubale mantiene una pol\u00edtica de tolerancia cero ante el soborno y la corrupci\u00f3n y se compromete a actuar con profesionalismo, justicia e integridad en todas sus relaciones comerciales. El objetivo de Zubale es evitar actos que puedan afectar negativamente la integridad y la reputaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las personas involucradas en actividades corruptas pueden ser multadas o condenadas a prisi\u00f3n. Adem\u00e1s, si se descubre que Zubale o alguno de sus empleados o personas asociadas (por ejemplo, contratistas, agentes o filiales) han participado en actos de corrupci\u00f3n, Ascendant podr\u00eda enfrentarse a una multa ilimitada y a un grave da\u00f1o a su reputaci\u00f3n, tanto en los mercados p\u00fablicos como en los pa\u00edses donde opera. Por lo tanto, Ascendant se toma muy en serio sus responsabilidades legales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con los valores de Zubale, reconocemos todas las leyes, regulaciones y normas que rigen el comercio, ya sean leyes locales o internacionales que proh\u00edben el soborno y los pagos ilegales.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica es aplicable a todos los empleados y directivos que participen en actividades laborales o interacciones relacionadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitud&#8230;\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.. 03<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formas de soborno y corrupci\u00f3n&#8230;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026.. 03<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1ndares antisoborno y anticorrupci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u202603<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Denuncia de Violaciones de esta pol\u00edtica &#8211;\u00a0 Politica de Denuncias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u202605<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Responsabilidad de los l\u00edderes\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.06<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consultas\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026.06<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n de la politica\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.06<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>1. Solicitud<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Pol\u00edtica se aplica a todos los directores, funcionarios, empleados, familiares, consultores y contratistas de Zubale. El cumplimiento de esta Pol\u00edtica constituye las condiciones de servicio de cada director, las condiciones de empleo de cada funcionario y empleado, y las condiciones de prestaci\u00f3n de servicios a Zubale para cada consultor y contratista. Cada persona acepta regirse por las disposiciones de esta Pol\u00edtica al recibir la notificaci\u00f3n de la copia m\u00e1s reciente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta Pol\u00edtica se aplica a todas las operaciones comerciales de Zubale y a todos los pa\u00edses y territorios donde opera la Compa\u00f1\u00eda. Todas las personas sujetas a esta Pol\u00edtica, en el desempe\u00f1o de sus funciones en nombre de Zubale, deben cumplir con las leyes, normas y regulaciones aplicables en el lugar donde Zubale realiza sus actividades comerciales, en particular con respecto a las leyes, normas y regulaciones antisoborno y anticorrupci\u00f3n. En caso de duda o ambig\u00fcedad, comun\u00edquese con el Oficial de Cumplimiento, quien podr\u00e1 solicitar asesoramiento legal.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Formas de soborno y corrupci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p><b>Sobornos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b><i>soborno<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es un incentivo o recompensa ofrecido, prometido o proporcionado con el fin de obtener alguna ventaja comercial, contractual, regulatoria, empresarial o personal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b><i>incentivo<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es algo que ayuda a producir una acci\u00f3n o un resultado deseado.<\/span><\/p>\n<p><b><i>Una ventaja comercial <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">significa que el Ascendente se coloca en una mejor posici\u00f3n (financiera, econ\u00f3mica o reputacionalmente, o de cualquier otra manera que sea beneficiosa) que sus competidores o que la que hubiera tenido si el soborno o la corrupci\u00f3n no hubieran ocurrido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los sobornos son el pago de cualquier porci\u00f3n de un contrato realizado a empleados de otra parte contratante o la utilizaci\u00f3n de otras t\u00e9cnicas, como subcontratos, \u00f3rdenes de compra o acuerdos de consultor\u00eda, para canalizar el pago a funcionarios p\u00fablicos, partidos pol\u00edticos, funcionarios de partidos o candidatos pol\u00edticos, a empleados de otra parte contratante, o a sus familiares o socios comerciales.<\/span><\/p>\n<p><b>Extorsi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa exigir o aceptar directa o indirectamente un soborno, pago de facilitaci\u00f3n o comisi\u00f3n ilegal.<\/span><b><\/b><\/p>\n<p><b>3. Est\u00e1ndares antisoborno y anticorrupci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene prohibido para Zubale o sus directores, funcionarios, empleados, consultores o contratistas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar, prometer dar u ofrecer un pago, regalo u hospitalidad a un tercero o, de otro modo, participar o permitir que ocurra un delito de soborno, con la expectativa o esperanza de recibir una ventaja en los negocios o de recompensar una ventaja comercial ya otorgada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar, prometer dar u ofrecer un pago, regalo u hospitalidad a un tercero para &#8220;facilitar&#8221; o agilizar un procedimiento de rutina.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aceptar un pago, regalo u hospitalidad de un tercero si sabe o sospecha que se ofrece o proporciona con la expectativa de que la Compa\u00f1\u00eda le proporcionar\u00e1 una ventaja comercial a cambio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amenazar o tomar represalias contra otro empleado o trabajador que se haya negado a cometer un delito de soborno o que haya planteado inquietudes en virtud de esta Pol\u00edtica o la Pol\u00edtica de denuncia de irregularidades de Ascendant.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Participar en cualquier actividad que pueda suponer un incumplimiento de esta Pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El incumplimiento de la Pol\u00edtica de Zubale puede resultar en sanciones penales o civiles que var\u00edan seg\u00fan la infracci\u00f3n. Un empleado que act\u00fae en contravenci\u00f3n de la Pol\u00edtica tambi\u00e9n se enfrentar\u00e1 a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido sumario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los asociados y terceros bajo control de Zubale tienen estrictamente prohibido pagar o recibir sobornos de otras personas o entidades, p\u00fablicas o privadas, para influir en decisiones o servicios gubernamentales. Cualquier pago a un agente gubernamental o extranjero debe corresponder siempre a servicios prestados y ser razonable en funci\u00f3n de su cuant\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta prohibici\u00f3n incluye cualquier soborno u otros pagos realizados por empresas y sus representantes a gobiernos extranjeros, empresas propiedad del gobierno o controladas por el gobierno, organizaciones internacionales p\u00fablicas (como las Naciones Unidas) o partidos pol\u00edticos extranjeros para obtener o retener negocios o asegurar cualquier ventaja indebida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se proh\u00edbe el uso de los fondos o activos de la Compa\u00f1\u00eda con fines il\u00edcitos, indebidos o poco \u00e9ticos. En el desarrollo de sus negocios, todos los asociados deben evitar realizar pagos que puedan ser o percibirse como indebidos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los pagos prohibidos pueden adoptar la forma de:<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Efectivo y equivalentes de efectivo (tarjetas de regalo)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Regalos, favores o entretenimiento<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9stamos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Propinas<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Donaciones o contribuciones caritativas<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Patrocinios<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Viajar<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comidas<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sobornos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comisiones secretas<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tarifas no oficiales<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La utilizaci\u00f3n de contratos, \u00f3rdenes de compra o acuerdos de consultor\u00eda para dirigir pagos a funcionarios extranjeros, sus familiares o socios comerciales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta conducta no s\u00f3lo contradice este C\u00f3digo y los est\u00e1ndares de Zubale, sino que tambi\u00e9n es ilegal seg\u00fan las leyes antisoborno y anticorrupci\u00f3n, incluidas la Ley de Pr\u00e1cticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de los Estados Unidos, la Ley Canadiense sobre Corrupci\u00f3n de Funcionarios P\u00fablicos Extranjeros, las leyes anticorrupci\u00f3n de China, la Ley de Empresas Limpias de Brasil de 2014 y la legislaci\u00f3n de varios otros pa\u00edses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las violaciones de estas leyes y reglamentaciones pueden dar lugar a sanciones severas, incluidas multas y prisi\u00f3n, para Zubale, sus directores, funcionarios y asociados, y pueden da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de Zubale y su capacidad para realizar negocios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ayudarle a reconocer situaciones en las que los pagos pueden ser sospechosos o corruptos, tenga en cuenta las siguientes se\u00f1ales de alerta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfExisten patrones de pago o acuerdos financieros inusuales?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEst\u00e1 usted realizando negocios en un pa\u00eds con antecedentes de corrupci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLe est\u00e1n pidiendo que pague tarifas o comisiones irrazonablemente altas?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHay falta de transparencia en los gastos y registros contables?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfAlg\u00fan empleado o consultor est\u00e1 siendo recomendado por un funcionario del gobierno?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. DENUNCIA DE VIOLACIONES DE ESTA POL\u00cdTICA \u2013 POL\u00cdTICA DE DENUNCIAS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los directores, funcionarios, empleados, consultores y contratistas deben adherirse al compromiso de Zubale de gestionar sus negocios y asuntos de forma legal y \u00e9tica. Se anima a todos los directores, funcionarios, empleados, consultores y contratistas a plantear cualquier duda al Departamento de Personal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, cualquier director, funcionario, empleado, consultor y contratista de Zubale que tenga conocimiento de cualquier caso en el que Zubale reciba una solicitud para participar en cualquier acto prohibido por esta Pol\u00edtica, o que tenga conocimiento de cualquier informaci\u00f3n que sugiera que ha ocurrido o est\u00e1 a punto de ocurrir una violaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica, est\u00e1 obligado a informarlo al Departamento de Personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las personas que se niegan a participar o permitir un delito de soborno, o que plantean inquietudes legales o \u00e9ticas o denuncian la mala conducta de otra persona, a veces se preocupan por las posibles repercusiones. Zubale busca fomentar la transparencia y apoyar\u00e1 a cualquiera que plantee inquietudes genuinas de buena fe en virtud de esta Pol\u00edtica, incluso si resultan ser err\u00f3neas. Ning\u00fan director, funcionario, empleado, consultor o contratista de Zubale sufrir\u00e1 degradaci\u00f3n, sanci\u00f3n u otras consecuencias adversas por negarse a participar o permitir un delito de soborno, por plantear inquietudes o por denunciar posibles irregularidades, incluso si esto puede resultar en la p\u00e9rdida de negocios o cualquier otra desventaja para la Compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale proh\u00edbe tomar represalias contra cualquier persona que plantee una inquietud de buena fe.<\/span><\/p>\n<p><b>5. RESPONSABILIDAD DE LOS GERENTES<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los gerentes tendr\u00e1n plena autoridad para implementar la Pol\u00edtica Zubale dentro de sus \u00e1mbitos de responsabilidad. Las medidas que adopten ser\u00e1n proporcionales a los riesgos asociados a sus \u00e1reas de responsabilidad, pero podr\u00e1n incluir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1ar, implementar y mantener sistemas y controles dise\u00f1ados para prevenir el soborno, minimizar el riesgo de soborno y detectar casos de soborno;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar que los empleados conozcan la Pol\u00edtica; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar que los empleados participen en capacitaci\u00f3n antisoborno y que se brinde capacitaci\u00f3n espec\u00edfica para las necesidades de empleados particulares o funciones laborales cuando sea apropiado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un gerente a quien se le expresen las inquietudes de un empleado debe actuar con prontitud y escalar el asunto de acuerdo con esta Pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se decide que no es apropiado realizar m\u00e1s investigaciones, se le debe dar al empleado denunciante una explicaci\u00f3n r\u00e1pida y completa de las razones para llegar a esa conclusi\u00f3n.<\/span><br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><b>6. CONSULTAS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tiene alguna pregunta sobre c\u00f3mo se debe seguir este C\u00f3digo en un caso particular, comun\u00edquese con el Departamento de People.<\/span><b><\/b><\/p>\n<p><b>7. Revisi\u00f3n de la Pol\u00edtica<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearse con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica contra la Mala Conducta&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y protocolo contra la mala conducta en el lugar de trabajo<\/b><\/p>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica busca promover un ambiente laboral respetuoso, seguro e inclusivo donde todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. Zubale se compromete a prevenir y erradicar cualquier forma de maltrato verbal, f\u00edsico o psicol\u00f3gico dentro de sus instalaciones o en sus actividades laborales.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los empleados, gerentes, contratistas, proveedores y cualquier otra persona involucrada en actividades relacionadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principios Fundamentales\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026.3<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Igualdad de Oportunidades<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">No Discriminaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acciones de Inclusi\u00f3n y Diversidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respeto y Dignidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajustes Razonables<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollo y Formaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026\u2026\u20264<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compromiso de la Direcci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;5<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Represalias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20265<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuencias disciplinarias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.6<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Definici\u00f3n de mala conducta:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mala conducta se define como cualquier acto o comportamiento que cause da\u00f1o f\u00edsico, emocional, psicol\u00f3gico o verbal a otra persona. Esto incluye, entre otros:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insultos, gritos o burlas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amenazas verbales o f\u00edsicas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acoso o intimidaci\u00f3n de cualquier tipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discriminaci\u00f3n o trato desigual por motivos de g\u00e9nero, raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, discapacidad u otras caracter\u00edsticas personales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier otra conducta que degrade o humille a una persona.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Definici\u00f3n de mala conducta:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mala conducta se define como cualquier acto o comportamiento que cause da\u00f1o f\u00edsico, emocional, psicol\u00f3gico o verbal a otra persona. Esto incluye, entre otros:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insultos, gritos o burlas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amenazas verbales o f\u00edsicas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acoso o intimidaci\u00f3n de cualquier tipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discriminaci\u00f3n o trato desigual por motivos de g\u00e9nero, raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, discapacidad u otras caracter\u00edsticas personales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier otra conducta que degrade o humille a una persona.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Principios b\u00e1sicos:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Respeto y dignidad <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Todos los empleados deben ser tratados con dignidad, cortes\u00eda y respeto en todo momento. Cualquier forma de mala conducta, ya sea verbal, f\u00edsica o psicol\u00f3gica, est\u00e1 estrictamente prohibida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tolerancia cero ante la mala conducta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La empresa aplica una pol\u00edtica de tolerancia cero ante cualquier tipo de mala conducta en el lugar de trabajo. Todos los incidentes se investigar\u00e1n exhaustivamente y se tomar\u00e1n las medidas disciplinarias pertinentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ambiente inclusivo y seguro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La empresa est\u00e1 comprometida a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y seguro donde los empleados puedan expresar ideas y crecer sin temor a malos tratos o intimidaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prevenci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se realizar\u00e1n capacitaciones peri\u00f3dicas sobre respeto, comunicaci\u00f3n efectiva y manejo de conflictos para prevenir malas conductas y promover la convivencia armoniosa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Canales de denuncia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Los empleados que experimenten o presencien una conducta indebida deben denunciarla de forma confidencial. La empresa garantiza la protecci\u00f3n contra represalias a quienes denuncien de buena fe.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Protocolo de Informes y Resoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Informes confidenciales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: los empleados pueden informar incidentes a trav\u00e9s de los canales designados (comit\u00e9 de \u00e9tica, RR.HH., l\u00ednea directa confidencial, etc.) sin temor a represalias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Todos los informes se investigar\u00e1n de forma imparcial, objetiva y confidencial, garantizando el respeto de los derechos de todas las partes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acciones disciplinarias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: si se confirma una mala conducta, se tomar\u00e1n acciones disciplinarias, que van desde advertencias hasta el despido, seg\u00fan la gravedad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Apoyo a las v\u00edctimas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La empresa brindar\u00e1 el apoyo necesario a las v\u00edctimas, incluyendo asesoramiento psicol\u00f3gico y\/o asesoramiento legal seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para denunciar malos tratos o represalias en el lugar de trabajo. La empresa gestionar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial, en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que ocurra un incidente, preferiblemente por escrito a trav\u00e9s del siguiente formulario: https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Director de Recursos Humanos puede ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, si el empleado se niega a proporcionar informaci\u00f3n escrita, el Director de Recursos Humanos documentar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de una posible violaci\u00f3n de una pol\u00edtica, el Director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de la pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el imputado ser\u00e1n separados durante la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el Director de Recursos Humanos, junto con el asesor legal o el personal de gesti\u00f3n, entrevistar\u00e1 al denunciante, al acusado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir la investigaci\u00f3n, el Director de Recursos Humanos o el investigador elaborar\u00e1 un informe escrito con los hallazgos para la empresa. Si se confirma una infracci\u00f3n de la pol\u00edtica, el Director de Recursos Humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias pertinentes bas\u00e1ndose en:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La gravedad, frecuencia y alcance del comportamiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quejas previas presentadas por el denunciante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Denuncias previas presentadas contra el acusado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o no se determina ninguna violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero se identifica un comportamiento potencialmente problem\u00e1tico, el Director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR. HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n, considerar\u00e1 las declaraciones del denunciante o acusado, analizar\u00e1 las conclusiones con el director de RR. HH. y dem\u00e1s personal directivo (por ejemplo, el vicepresidente o gerente del departamento) y decidir\u00e1 las medidas necesarias. Todos los asuntos se mantendr\u00e1n confidenciales a menos que la persona afectada autorice su divulgaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el Vicepresidente de Recursos Humanos tome una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 por separado con el denunciante y el acusado para notificarles los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se imponen medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al acusado sobre la naturaleza y la implementaci\u00f3n de estas acciones.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Compromiso de la direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa apoya esta pol\u00edtica y se compromete a implementarla en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Los l\u00edderes y supervisores son responsables de garantizar que se mantengan los valores de respeto y convivencia en sus equipos.<\/span><\/p>\n<p><b>Represalias:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se impondr\u00e1 ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe sobre discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como testigo en una investigaci\u00f3n de denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas de buena fe no afectar\u00e1n negativamente la situaci\u00f3n laboral del empleado. Sin embargo, presentar quejas infundadas o maliciosas constituye un abuso de la pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica enfrentar\u00e1 acciones disciplinarias, que pueden incluir el despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Confidencialidad:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las quejas e investigaciones se gestionan de forma confidencial en la medida de lo posible, y la informaci\u00f3n solo se divulga cuando es necesario. La identidad del denunciante podr\u00e1 revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n, y el Director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas necesarias para protegerlo de represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relacionada con una queja o investigaci\u00f3n, conforme a esta pol\u00edtica, se almacenar\u00e1 de forma segura en los registros del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las sanciones por malos tratos dependen de la gravedad de la violaci\u00f3n y pueden incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n y publicaci\u00f3n de pol\u00edticas:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 peri\u00f3dicamente para garantizar su eficacia y alineaci\u00f3n con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los empleados deben ser tratados con dignidad, cortes\u00eda y respeto en todo momento. Cualquier forma de mala conducta, ya sea verbal, f\u00edsica o psicol\u00f3gica, est\u00e1 estrictamente prohibida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tolerancia cero ante la mala conducta : La empresa aplica una pol\u00edtica de tolerancia cero ante cualquier tipo de mala conducta en el lugar de trabajo. Todos los incidentes se investigar\u00e1n exhaustivamente y se tomar\u00e1n las medidas disciplinarias pertinentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ambiente inclusivo y seguro : La empresa est\u00e1 comprometida a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y seguro donde los empleados puedan expresar ideas y crecer sin temor a malos tratos o intimidaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prevenci\u00f3n : Se realizar\u00e1n capacitaciones peri\u00f3dicas sobre respeto, comunicaci\u00f3n efectiva y manejo de conflictos para prevenir malas conductas y promover la convivencia armoniosa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Canales de denuncia : Los empleados que experimenten o presencien una conducta indebida deben denunciarla de forma confidencial. La empresa garantiza la protecci\u00f3n contra represalias a quienes denuncien de buena fe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Protocolo de Informes y Resoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Informes confidenciales : los empleados pueden informar incidentes a trav\u00e9s de los canales designados (comit\u00e9 de \u00e9tica, RR.HH., l\u00ednea directa confidencial, etc.) sin temor a represalias.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n : Todos los informes se investigar\u00e1n de forma imparcial, objetiva y confidencial, garantizando el respeto de los derechos de todas las partes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acciones disciplinarias : si se confirma una mala conducta, se tomar\u00e1n acciones disciplinarias, que van desde advertencias hasta el despido, seg\u00fan la gravedad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apoyo a las v\u00edctimas : La empresa brindar\u00e1 el apoyo necesario a las v\u00edctimas, incluyendo asesoramiento psicol\u00f3gico y\/o asesoramiento legal seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para denunciar malos tratos o represalias en el lugar de trabajo. La empresa gestionar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial, en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que ocurra un incidente, preferiblemente por escrito a trav\u00e9s del siguiente formulario: https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Director de Recursos Humanos puede ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, si el empleado se niega a proporcionar informaci\u00f3n escrita, el Director de Recursos Humanos documentar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de una posible violaci\u00f3n de una pol\u00edtica, el Director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de la pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el imputado ser\u00e1n separados durante la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el Director de Recursos Humanos, junto con el asesor legal o el personal de gesti\u00f3n, entrevistar\u00e1 al denunciante, al acusado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir la investigaci\u00f3n, el Director de Recursos Humanos o el investigador elaborar\u00e1 un informe escrito con los hallazgos para la empresa. Si se confirma una infracci\u00f3n de la pol\u00edtica, el Director de Recursos Humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias pertinentes bas\u00e1ndose en:<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La gravedad, frecuencia y alcance del comportamiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quejas previas presentadas por el denunciante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Denuncias previas presentadas contra el acusado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o no se determina ninguna violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero se identifica un comportamiento potencialmente problem\u00e1tico, el Director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR. HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n, considerar\u00e1 las declaraciones del denunciante o acusado, analizar\u00e1 las conclusiones con el director de RR. HH. y dem\u00e1s personal directivo (por ejemplo, el vicepresidente o gerente del departamento) y decidir\u00e1 las medidas necesarias. Todos los asuntos se mantendr\u00e1n confidenciales a menos que la persona afectada autorice su divulgaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el Vicepresidente de Recursos Humanos tome una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 por separado con el denunciante y el acusado para notificarles los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se imponen medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al acusado sobre la naturaleza y la implementaci\u00f3n de estas acciones.<\/span><\/p>\n<p><b>Compromiso de la direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa apoya esta pol\u00edtica y se compromete a implementarla en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Los l\u00edderes y supervisores son responsables de garantizar que se mantengan los valores de respeto y convivencia en sus equipos.<\/span><\/p>\n<p><b>Represalias:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">No se impondr\u00e1 ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe sobre discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como testigo en una investigaci\u00f3n de denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Actuar como investigador de una denuncia.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas de buena fe no afectar\u00e1n negativamente la situaci\u00f3n laboral del empleado. Sin embargo, presentar quejas infundadas o maliciosas constituye un abuso de la pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica enfrentar\u00e1 acciones disciplinarias, que pueden incluir el despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Confidencialidad:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las quejas e investigaciones se gestionan de forma confidencial en la medida de lo posible, y la informaci\u00f3n solo se divulga cuando es necesario. La identidad del denunciante podr\u00e1 revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n, y el Director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas necesarias para protegerlo de represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relacionada con una queja o investigaci\u00f3n, conforme a esta pol\u00edtica, se almacenar\u00e1 de forma segura en los registros del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las sanciones por malos tratos dependen de la gravedad de la violaci\u00f3n y pueden incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n y publicaci\u00f3n de pol\u00edticas:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 peri\u00f3dicamente para garantizar su eficacia y alineaci\u00f3n con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>Protocolo de Reporte y Resoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Canales de Denuncia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los empleados que sientan que han sido v\u00edctimas de discriminaci\u00f3n pueden denunciarlo a trav\u00e9s de los canales establecidos, tales como el departamento de Recursos Humanos, la l\u00ednea \u00e9tica de la empresa o el comit\u00e9 de inclusi\u00f3n y diversidad. Las denuncias ser\u00e1n manejadas con la m\u00e1s estricta confidencialidad y sin temor a represalias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n Imparcial: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias ser\u00e1n investigadas de manera objetiva, imparcial y confidencial. La empresa se asegurar\u00e1 de que se sigan procedimientos justos para todas las partes involucradas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Medidas Correctivas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que se determine que se ha producido un acto de discriminaci\u00f3n, la empresa tomar\u00e1 las medidas correctivas necesarias, que pueden incluir sanciones disciplinarias a los responsables, as\u00ed como la implementaci\u00f3n de acciones para prevenir futuras ocurrencias.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>No Represalias: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa garantiza que no se tomar\u00e1n represalias contra ninguna persona que presente una denuncia o participe en la investigaci\u00f3n de una posible discriminaci\u00f3n. Cualquier represalia ser\u00e1 considerada una violaci\u00f3n grave de la pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para presentar una denuncia por maltrato en el entorno laboral o represalias. La empresa tratar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que se haya producido un incidente, preferiblemente por escrito mediante el formulario <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos podr\u00e1 ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, en caso de que un empleado se niegue a proporcionar informaci\u00f3n por escrito, el director de Recursos Humanos dictar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de que puede estar ocurriendo una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De ser necesario, el denunciante y el denunciado ser\u00e1n separados durante el curso de la investigaci\u00f3n, ya sea mediante traslado interno o licencia administrativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la investigaci\u00f3n, el director de RRHH, junto con el asesor jur\u00eddico u otros empleados de la direcci\u00f3n, entrevistar\u00e1n al denunciante, al denunciado y a cualquier testigo para determinar si ocurri\u00f3 la presunta conducta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir una investigaci\u00f3n, el director de recursos humanos u otra persona que lleve a cabo la investigaci\u00f3n presentar\u00e1 un informe escrito de sus hallazgos a la empresa. Si se determina que se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de recursos humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias correspondientes. La medida adecuada depender\u00e1 de los siguientes factores:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gravedad, frecuencia y generalizaci\u00f3n de la conducta;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas previas presentadas por el denunciante;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas anteriores formuladas contra el demandado; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o si se determina que no hubo violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero puede haber ocurrido una conducta potencialmente problem\u00e1tica, el director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR.HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n y cualquier declaraci\u00f3n presentada por el denunciante o el denunciado, analizar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n con el director de RR.HH. y otro personal de gesti\u00f3n seg\u00fan corresponda (vicepresidente del \u00e1rea, gerente) y decidir\u00e1 qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n, si corresponde. Todo se mantendr\u00e1 confidencial a menos que la persona maltratada lo apruebe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el vicepresidente de recursos humanos haya tomado una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 con el denunciante y el denunciado por separado y les notificar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se tomar\u00e1n medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al denunciado de la naturaleza de la medida y de c\u00f3mo se ejecutar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Compromiso de la Direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa respalda esta pol\u00edtica y se compromete a implementarla en todos los niveles organizacionales. Ser\u00e1 responsabilidad de los l\u00edderes y supervisores garantizar que los valores de respeto y convivencia se mantengan en sus equipos de trabajo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Represalias<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 imponer ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe por discriminaci\u00f3n o acoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparecer como testigo en la investigaci\u00f3n de una denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presentaci\u00f3n de una denuncia de buena fe no se utilizar\u00e1 en ning\u00fan caso en contra del empleado ni tendr\u00e1 un impacto negativo en su situaci\u00f3n laboral. Sin embargo, la presentaci\u00f3n de denuncias infundadas o maliciosas constituye un abuso de esta pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica estar\u00e1 sujeta a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.<\/span><br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencialidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias e investigaciones se tratan de forma confidencial en la medida de lo posible y la informaci\u00f3n se divulga estrictamente cuando es necesario. La identidad del denunciante suele revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n y el director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que el denunciante est\u00e9 protegido contra represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a una denuncia o investigaci\u00f3n en virtud de esta pol\u00edtica se conservar\u00e1 en archivos seguros dentro del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El castigo por acoso depende de la gravedad de la infracci\u00f3n y puede incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearla con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal People Zubale<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Link: <\/span><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management<\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;Pol\u00edtica contra el Trabajo Forzoso e infantil&#8221;][vc_column_text]<b>Pol\u00edtica y Protocolo de Erradicaci\u00f3n del Trabajo Forzoso e Infantil<\/b><\/p>\n<p><b>Objetivo:\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ZUBALE se compromete a garantizar que ninguna persona que forme parte de su fuerza laboral est\u00e9 involucrada en trabajo infantil o trabajo forzoso. La empresa condena estas pr\u00e1cticas en\u00e9rgicamente y asume la responsabilidad de eliminar todo tipo de trabajo forzoso e infantil en sus operaciones y en su cadena de suministro. Esta pol\u00edtica busca prevenir, detectar y remediar cualquier situaci\u00f3n relacionada con el trabajo infantil o forzoso, y asegurar el cumplimiento de los est\u00e1ndares laborales internacionales, como lo estipulan la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT) y los Derechos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcance:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica es aplicable a todos los colaboradores independientes, empleados, directivos, contratistas, proveedores, y cualquier persona que participe en actividades laborales o interacciones relacionadas con la empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definiciones\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20263<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trabajo Infantil<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trabajo Forzoso<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principios Fundamentales\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026.3<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prohibici\u00f3n Total del Trabajo Infantil y Forzoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento de la Legislaci\u00f3n Local e Internacional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prevenci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protecci\u00f3n y Bienestar de los Empleados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de Implementaci\u00f3n y Supervisi\u00f3n:\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;\u2026\u2026\u2026\u20264<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proceso de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formaci\u00f3n y Sensibilizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mecanismos de Denuncia y Protecci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitoreo Continuo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acciones Correctivas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compromiso de la Direcci\u00f3n\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026&#8230;6<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Represalias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuencias disciplinarias\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u20266<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica\u2026.\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.6<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Definiciones<\/b><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Trabajo Infantil. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se entiende como el trabajo realizado por ni\u00f1os menores de la edad m\u00ednima para trabajar, seg\u00fan la legislaci\u00f3n nacional o la edad definida por las normativas internacionales (generalmente 14 a\u00f1os, dependiendo del pa\u00eds). Adem\u00e1s, el trabajo infantil tambi\u00e9n incluye actividades que son peligrosas o perjudiciales para el bienestar, desarrollo y educaci\u00f3n del ni\u00f1o.<\/span><\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Trabajo Forzoso. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Se refiere a cualquier trabajo o servicio exigido bajo amenaza de sanci\u00f3n o violencia, sin el consentimiento libre y voluntario del trabajador. Esto incluye la **esclavitud moderna**, la **trata de personas** y cualquier forma de trabajo donde los empleados est\u00e9n retenidos mediante coacci\u00f3n, enga\u00f1o o abuso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Principios Fundamentales:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b> Prohibici\u00f3n Total del Trabajo Infantil y Forzoso.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa garantiza que ninguna persona involucrada en sus operaciones ser\u00e1 objeto de trabajo infantil ni de trabajo forzoso. Esto incluye cualquier tipo de empleo realizado bajo coacci\u00f3n, servidumbre o situaciones que pongan en riesgo la libertad del trabajador.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Cumplimiento de la Legislaci\u00f3n Local e Internacional.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa cumplir\u00e1 con todas las leyes nacionales e internacionales que proh\u00edben el trabajo infantil y forzoso, y garantizar\u00e1 que sus operaciones est\u00e9n alineadas con los Est\u00e1ndares Internacionales de Trabajo establecidos por la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT) y la Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Prevenci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa implementar\u00e1 medidas para prevenir la contrataci\u00f3n de menores de edad o personas en situaciones de vulnerabilidad que puedan ser explotadas para trabajo forzoso. Esto incluye la verificaci\u00f3n rigurosa de las edades de los empleados durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Protecci\u00f3n y Bienestar de los Empleados.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa se compromete a promover un entorno de trabajo seguro y saludable, donde todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. No se permitir\u00e1 la explotaci\u00f3n laboral ni el abuso en ninguna de sus formas.<\/span><\/p>\n<p><b>Protocolo de Implementaci\u00f3n y Supervisi\u00f3n:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b> Proceso de Contrataci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Verificaci\u00f3n de Edad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Durante el proceso de contrataci\u00f3n, se requerir\u00e1 documentaci\u00f3n v\u00e1lida (como acta de nacimiento, identificaci\u00f3n oficial, etc.) para verificar que los trabajadores no sean menores de edad, y que todos los trabajadores han prestado su consentimiento voluntario para el empleo.<\/span><\/p>\n<p><b>Evaluaci\u00f3n de Proveedores y Contratistas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La empresa realizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n exhaustiva de sus proveedores y contratistas para garantizar que no empleen trabajo infantil o forzoso en sus operaciones. Esto incluir\u00e1 la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas y visitas a las instalaciones, y la revisi\u00f3n de sus pol\u00edticas laborales.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Formaci\u00f3n y Sensibilizaci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se brindar\u00e1 capacitaci\u00f3n regular a todos los empleados, supervisores y contratistas sobre la prohibici\u00f3n del trabajo infantil y forzoso, los derechos laborales y los mecanismos de denuncia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formaci\u00f3n incluir\u00e1 la sensibilizaci\u00f3n sobre las consecuencias del trabajo infantil y forzoso, tanto para los individuos como para la sociedad en su conjunto.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Mecanismos de Denuncia y Protecci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zubale ha establecido el siguiente procedimiento para presentar una denuncia ante cualquier incidente de trabajo infantil o forzoso en el entorno laboral. La empresa tratar\u00e1 todos los aspectos del procedimiento de forma confidencial en la medida de lo razonablemente posible.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las quejas deben presentarse lo antes posible despu\u00e9s de que se haya producido un incidente, preferiblemente por escrito mediante el formulario <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/forms.gle\/9oDa8saSJgVMymUK7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos podr\u00e1 ayudar al reclamante a completar una declaraci\u00f3n escrita o, en caso de que un empleado se niegue a proporcionar informaci\u00f3n por escrito, el director de Recursos Humanos dictar\u00e1 la queja verbal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir una queja o ser informado por un supervisor o gerente de que puede estar ocurriendo una violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de Recursos Humanos notificar\u00e1 a la alta gerencia y revisar\u00e1 la queja con el asesor legal de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El director de Recursos Humanos iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n para determinar si existe una base razonable para creer que ocurri\u00f3 la supuesta violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al concluir una investigaci\u00f3n, el director de recursos humanos u otra persona que lleve a cabo la investigaci\u00f3n presentar\u00e1 un informe escrito de sus hallazgos a la empresa. Si se determina que se ha producido una infracci\u00f3n de esta pol\u00edtica, el director de recursos humanos recomendar\u00e1 las medidas disciplinarias correspondientes. La medida adecuada depender\u00e1 de los siguientes factores:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gravedad, frecuencia y generalizaci\u00f3n de la conducta;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas previas presentadas por el denunciante;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quejas anteriores formuladas contra el demandado; y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la calidad de la evidencia (por ejemplo, conocimiento de primera mano, corroboraci\u00f3n cre\u00edble).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la investigaci\u00f3n no es concluyente o si se determina que no hubo violaci\u00f3n de la pol\u00edtica pero puede haber ocurrido una conducta potencialmente problem\u00e1tica, el director de Recursos Humanos puede recomendar medidas preventivas apropiadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El comit\u00e9 de RR.HH. revisar\u00e1 el informe de investigaci\u00f3n y cualquier declaraci\u00f3n presentada por el denunciante o el denunciado, analizar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n con el director de RR.HH. y otro personal de gesti\u00f3n seg\u00fan corresponda (vicepresidente del \u00e1rea, gerente) y decidir\u00e1 qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n, si corresponde. Todo se mantendr\u00e1 confidencial a menos que la persona maltratada lo apruebe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que el vicepresidente de recursos humanos haya tomado una decisi\u00f3n final, el HRBP se reunir\u00e1 con el denunciante y el denunciado por separado y les notificar\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n. Si se tomar\u00e1n medidas disciplinarias, se informar\u00e1 al denunciado de la naturaleza de la medida y de c\u00f3mo se ejecutar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Monitoreo Continuo.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa llevar\u00e1 a cabo auditor\u00edas peri\u00f3dicas en todas sus instalaciones, as\u00ed como en las de sus proveedores y subcontratistas, para verificar el cumplimiento de esta pol\u00edtica. Las auditor\u00edas incluir\u00e1n entrevistas con empleados, revisi\u00f3n de documentos y registros laborales, y observaci\u00f3n directa del entorno de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de identificar cualquier infracci\u00f3n, se tomar\u00e1n medidas inmediatas para remediar la situaci\u00f3n, que pueden incluir la rescisi\u00f3n de contratos, la rehabilitaci\u00f3n de los trabajadores afectados, y la colaboraci\u00f3n con autoridades locales para resolver el caso.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Acciones Correctivas.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si se detecta trabajo infantil o forzoso, la empresa tomar\u00e1 las siguientes acciones:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Rescate y Protecci\u00f3n del Ni\u00f1o o Trabajador Afectado:<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Garantizar\u00e1 la seguridad y protecci\u00f3n inmediata del trabajador afectado, proporcion\u00e1ndole acceso a servicios de salud, educaci\u00f3n, y apoyo psicol\u00f3gico, en caso necesario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Acciones contra el Empleador Infractor. <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si el trabajo infantil o forzoso se detecta en un proveedor o subcontratista, se tomar\u00e1 la medida de suspender inmediatamente la relaci\u00f3n comercial con dicho proveedor hasta que se resuelva la situaci\u00f3n, y se implementar\u00e1n acciones correctivas para prevenir futuros incidentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Compromiso de la Direcci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La direcci\u00f3n de la empresa se compromete a liderar con el ejemplo y a asegurar que esta pol\u00edtica se implemente eficazmente en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se compromete a revisar la pol\u00edtica de manera peri\u00f3dica para garantizar su relevancia y efectividad.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Represalias<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 imponer ninguna dificultad, p\u00e9rdida, beneficio o penalidad a un empleado en respuesta a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar o responder a una queja de buena fe reportar cualquier incidente de trabajo infantil o forzoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparecer como testigo en la investigaci\u00f3n de una denuncia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actuar como investigador de una denuncia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presentaci\u00f3n de una denuncia de buena fe no se utilizar\u00e1 en ning\u00fan caso en contra del empleado ni tendr\u00e1 un impacto negativo en su situaci\u00f3n laboral. Sin embargo, la presentaci\u00f3n de denuncias infundadas o maliciosas constituye un abuso de esta pol\u00edtica y se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona que haya violado este aspecto de la pol\u00edtica estar\u00e1 sujeta a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencialidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las denuncias e investigaciones se tratan de forma confidencial en la medida de lo posible y la informaci\u00f3n se divulga estrictamente cuando es necesario. La identidad del denunciante suele revelarse a las partes implicadas durante la investigaci\u00f3n y el director de Recursos Humanos tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que el denunciante est\u00e9 protegido contra represalias durante y despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a una denuncia o investigaci\u00f3n en virtud de esta pol\u00edtica se conservar\u00e1 en archivos seguros dentro del departamento de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecuencias disciplinarias<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El castigo por acoso depende de la gravedad de la infracci\u00f3n y puede incluir asesoramiento, reprimendas, suspensiones o despido.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisi\u00f3n\u00a0 y publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente para asegurar su efectividad y para alinearla con los cambios legales y las mejores pr\u00e1cticas en materia de diversidad e inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portal People Zubale<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Link: <a href=\"https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management\">https:\/\/sites.google.com\/zubale.com\/people-portal\/performance-management<\/a><\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;full_width_background&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; bg_image=&#8221;6402&#8243; bg_position=&#8221;center top&#8221; background_image_loading=&#8221;default&#8221; bg_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;3%&#8221; constrain_group_1=&#8221;yes&#8221; bottom_padding=&#8221;3%&#8221; top_padding_phone=&#8221;15%&#8221; constrain_group_5=&#8221;yes&#8221; bottom_padding_phone=&#8221;15%&#8221; text_color=&#8221;light&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; enable_gradient=&#8221;true&#8221; color_overlay=&#8221;#0043fc&#8221; color_overlay_2=&#8221;#0070ff&#8221; overlay_strength=&#8221;0.95&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; shape_divider_height=&#8221;350&#8243; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; parallax_bg=&#8221;true&#8221; parallax_bg_speed=&#8221;fast&#8221; shape_type=&#8221;waves_opacity_alt&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text max_width=&#8221;700&#8243;]\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Nos tomamos en serio tu bienestar y tu autonom\u00eda. Por eso:<\/strong><\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_position=&#8221;default&#8221; row_position_tablet=&#8221;inherit&#8221; row_position_phone=&#8221;inherit&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; pointer_events=&#8221;all&#8221;][vc_column_inner column_padding=&#8221;padding-3-percent&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; 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(IMSS* e INFONAVIT*)<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">*Seg\u00fan los requisitos y procesos que indique la ley.<\/span><\/i>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 cambia a partir del 01 de julio de 2025?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Se activan nuevas obligaciones y beneficios legales para plataformas como Zubale, como acceso al IMSS, se mantienen las reglas claras para la desconexi\u00f3n, adicional a la participaci\u00f3n en utilidades, siempre y cuando cumplas con los criterios establecidos por la ley.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfSigo siendo libre de decidir cu\u00e1ndo trabajar?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed. La ley y Zubale respetan tu derecho a la desconexi\u00f3n. T\u00fa decides cu\u00e1ndo conectarte y qu\u00e9 tareas aceptar. No hay horarios fijos ni penalizaciones por no estar disponible.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 necesito para recibir beneficios como IMSS?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Debes generar ingresos mensuales iguales o mayores al salario m\u00ednimo vigente en la CDMX y realizar tareas de forma continua.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 necesito para ser part\u00edcipe del reparto de utilidades?&#8221;][vc_column_text]<b><span style=\"font-weight: 400;\">Deber\u00e1s haber completado correctamente tareas por lo menos 288 horas durante el a\u00f1o fiscal y que la ley haya entrado en vigor. Este derecho aplica en caso de que la empresa est\u00e9 obligada al reparto de utilidades, seg\u00fan las condiciones que la ley indique.<br \/>\n<\/span><\/b>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 significa que soy un colaborador independiente?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Significa que colaboras con Zubale bajo un esquema flexible, con libertad de conexi\u00f3n y <\/span><b>supervisi\u00f3n directa mientras realizas tareas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Aunque no generes ingresos mensuales iguales o superiores al salario m\u00ednimo vigente en la CDMX, <\/span><b>la ley te protege bajo ciertas condiciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo, asumes la responsabilidad de conducirte de acuerdo con las pol\u00edticas y lineamientos de la compa\u00f1\u00eda.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 pasa si dejo de usar la app por un tiempo?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Si no realizas tareas por m\u00e1s de 30 d\u00edas seguidos, seg\u00fan lo que indica la ley, se entender\u00e1 que tu colaboraci\u00f3n fue finalizada y se realizar\u00e1 la baja antes IMSS. Si decides volver, puedes reactivarte cuando gustes.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e9 si estoy dado de alta en el IMSS?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Desde la fecha que indique tu contrato y lo hayas firmado, estar\u00e1s dado de alta ante IMSS.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes consultar tus Semanas Cotizadas en este link: <\/span><a href=\"https:\/\/serviciosdigitales.imss.gob.mx\/semanascotizadas-web\/usuarios\/IngresoAsegurado\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/serviciosdigitales.imss.gob.mx\/semanascotizadas-web\/usuarios\/IngresoAsegurado<\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo se me informar\u00e1n los cambios o actualizaciones?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Zubale te notificar\u00e1 de forma clara dentro de la app o por canales oficiales de cualquier cambio relevante en pol\u00edticas, contratos o mecanismos relacionados con la reforma.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfPuedo colaborar con Zubale sin que me den de alta ante IMSS?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">No. Hasta el momento, como indica la ley, para colaborar con plataformas en M\u00e9xico, deber\u00e1s firmar contrato con la plataforma, en este caso Zubale, para que demos tu alta ante el IMSS y posterior a ello podr\u00e1s tomar tareas.<\/p>\n<p><\/span><b><i>Entendemos que es un paso m\u00e1s en el proceso, pero es un requisito obligatorio del gobierno para todas las plataformas digitales. \u00a1Gracias por hacerlo posible!<\/i><\/b>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfLos bonos formar\u00e1n parte de mi ingreso neto?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Si, formar\u00e1n parte de tu ingreso neto.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfPuedo colaborar con Zubale si soy pensionado o estoy en Modalidad 40 (Continuaci\u00f3n Voluntaria en el R\u00e9gimen Obligatorio)?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Si, la ley de plataformas permite que colabores en cualquier plataforma, como Zubale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que te daremos de Alta ante IMSS, ya que es indicaci\u00f3n de la autoridad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo a las reglas de la Ley publicadas por el IMSS, todas las personas que est\u00e1n en proceso de Modalidad 40 o pensionados no deben sufrir afectaciones por el aseguramiento bajo dicha Ley.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se encuentra expresamente previsto en las Reglas de car\u00e1cter general de la prueba piloto para la incorporaci\u00f3n de las personas trabajadoras de plataformas digitales al r\u00e9gimen obligatorio del seguro social, publicadas en el DOF el 24 de junio de 2025, conforme a lo siguiente:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Regla 8.1 \u2013 De los Pensionados:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa persona trabajadora de plataformas digitales que est\u00e9 recibiendo alguna pensi\u00f3n en t\u00e9rminos de la LSS, seguir\u00e1 obteniendo dicha prestaci\u00f3n, con independencia de su aseguramiento, en su caso, como persona trabajadora de plataformas digitales.\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Regla 9.1 \u2013 De las Personas Aseguradas bajo Continuaci\u00f3n Voluntaria:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u201cEl pago de la continuaci\u00f3n voluntaria en el r\u00e9gimen obligatorio, a la que se refiere el art\u00edculo 218 de la LSS, ser\u00e1 compatible con el aseguramiento como persona trabajadora de plataformas digitales&#8221;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfMis retenciones de impuestos cambiar\u00e1n?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">No, tus retenciones de impuestos (IVA e ISR) ser\u00e1n las mismas.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfSe me aplicar\u00e1n nuevas retenciones?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Se aplicar\u00e1 una retenci\u00f3n del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.775%<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> por cada tarea, por concepto IMSS como tu aporte a la seguridad social.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta nueva retenci\u00f3n es adicional al IVA e ISR que ya se aplican.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 es el Ingreso Bruto Mensual?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Es el total de ganancias que generas durante el mes, antes de aplicar cualquier descuento. Este monto a\u00fan no considera el \u201cfactor de exclusi\u00f3n\u201d que determina la ley.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 es el Ingreso Neto Mensual?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Es el monto que resulta despu\u00e9s de restar el porcentaje de \u201cfactor de exclusi\u00f3n\u201d al ingreso bruto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El acumulado de este ingreso mensual durante el mes corriente es el que determina si se alcanza el salario m\u00ednimo mensual, y sobre este se realizar\u00e1 el pago de la seguridad social, cuando aplica (si se iguala o supera el salario m\u00ednimo).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El salario m\u00ednimo de referencia es el de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 es el Factor de Exclusi\u00f3n de la herramienta de trabajo?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Es un porcentaje que determina la ley para reconocer los gastos que haces al usar tus propias herramientas de trabajo, como tu veh\u00edculo, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ley determin\u00f3 los siguientes porcentajes por categor\u00eda en las siguientes etapas:<\/span><\/p>\n<p><strong>Del 01 de julio al 30 de septiembre\u00a0 2025<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Categor\u00eda<\/b><\/td>\n<td><b>Herramienta de trabajo<\/b><\/td>\n<td><b>Factor m\u00e1ximo de exclusi\u00f3n por uso de plataforma digital<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Veh\u00edculos motorizados de cuatro o m\u00e1s ruedas de combusti\u00f3n interna, el\u00e9ctricos o an\u00e1logos.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">60%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">B<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Veh\u00edculos motorizados de dos ruedas de combusti\u00f3n interna, el\u00e9ctricos o an\u00e1logos.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">50%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Transportes no motorizados o sin medio de transporte.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">15%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Del 01 de octubre 2025 en adelante<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Categor\u00eda<\/b><\/td>\n<td><b>Herramienta de trabajo<\/b><\/td>\n<td><b>Factor m\u00e1ximo de exclusi\u00f3n por uso de plataforma digital<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Veh\u00edculos motorizados de cuatro o m\u00e1s ruedas de combusti\u00f3n interna, el\u00e9ctricos o an\u00e1logos.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">36%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">B<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Veh\u00edculos motorizados de dos ruedas de combusti\u00f3n interna, el\u00e9ctricos o an\u00e1logos.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">30%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Transportes no motorizados o sin medio de transporte.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">12%<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 es el Salario Base de Cotizaci\u00f3n (SBC)?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Es el resultado de dividir tu ingreso neto mensual entre los d\u00edas del mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este salario sirve como base para calcular las cuotas de seguridad social (IMSS) que te corresponden como trabajador de plataforma digital.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Accent-Color&#8221; heading_tag=&#8221;h4&#8243; heading_tag_functionality=&#8221;default&#8221; title=&#8221;\u00bfPuedo inscribir en IMSS a mis familiares?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s inscribir familiares directos, hijos, padres, esposo(a).*<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que este tr\u00e1mite deber\u00e1s realizarlo de manera personal ante IMSS.<\/span><b><br \/>\n<\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">*Seg\u00fan los requisitos, condiciones y procesos que indique la ley.<\/span><\/i>[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;full_width_content&#8221; 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