{"id":1724,"date":"2022-12-31T07:30:55","date_gmt":"2022-12-31T10:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wpb2c.zubale.com\/?page_id=1724"},"modified":"2025-03-13T16:20:51","modified_gmt":"2025-03-13T19:20:51","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zubalero.com\/br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#fffaf0″ bg_image_tablet=”1650″ bg_image_phone=”1614″ scene_position=”center” constrain_group_1=”yes” top_padding_tablet=”70″ constrain_group_3=”yes” bottom_padding_tablet=”70″ top_padding_phone=”60″ constrain_group_5=”yes” bottom_padding_phone=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” disable_element=”yes” overlay_strength=”0.5″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”left” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”0px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” el_class=”inner-header” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][image_with_animation image_url=”1385″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”center” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default” el_class=”inner-header-img” margin_bottom=”-15″][divider line_type=”No Line” custom_height_tablet=”500″ custom_height=”0px” custom_height_phone=”280″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#0043fc” bg_image=”4130″ bg_position=”right top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”12%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”12%” top_padding_tablet=”70″ constrain_group_3=”yes” bottom_padding_tablet=”70″ top_padding_phone=”60″ constrain_group_5=”yes” bottom_padding_phone=”60″ text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” class=”terms-banner” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” centered_text=”true” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”3%” top_padding_tablet=”50″ constrain_group_3=”yes” bottom_padding_tablet=”50″ top_padding_phone=”40″ constrain_group_5=”yes” bottom_padding_phone=”40″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” class=”terms-content-sec” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default” delay=”300″][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”3\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text max_width=”810″ css=”.vc_custom_1741884756876{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 15px !important;}”]\n

TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO DE PLATAFORMA DIGITAL \u2013 TERCEIRO AUT\u00d4NOMO \u201cZubalero\u201d<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n
Data de publica\u00e7\u00e3o: 13\/03\/2025<\/span><\/h5>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”20px” custom_height_tablet=”10px” custom_height_phone=”10px”][vc_column_text el_class=”term-conditions-text”]Pelos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso de Plataforma Digital (\u201cTermos de Uso\u201d), as Partes abaixo qualificadas:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>ZUBALE BRASIL TECNOLOGIA LTDA., sociedade inscrita no CNPJ\/MF sob n\u00ba 43.926.993\/0001-30, com sede no Munic\u00edpio e Estado de S\u00e3o Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, n\u00ba 4055, Sala 1-101, Itaim Bibi, CEP 04538-132, (\u201cZUBALE\u201d ou \u201cn\u00f3s\u201d); e TERCEIROS AUT\u00d4NOMOS, na forma dos dados informados no Cadastro e conforme definido na Se\u00e7\u00e3o 4 abaixo (o \u201cPrestador de Servi\u00e7os\u201d ou o \u201cZubalero\u201d ou \u201cvoc\u00ea\u201d), t\u00eam justos e contratados os presentes Termos de Uso, consoante as condi\u00e7\u00f5es a seguir:<\/span><\/p>\n

1) CONSIDERA\u00c7\u00d5ES INICIAIS<\/span><\/p>\n

1.1 A ZUBALE oferece servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de solu\u00e7\u00e3o de entrega de bens e produtos entre pessoas jur\u00eddicas do com\u00e9rcio varejista via plataforma digital de e-commerce, diretamente (nos seus pr\u00f3prios estabelecimentos) ou atrav\u00e9s de cadeias de lojas e grandes armaz\u00e9ns, e entregadores aut\u00f4nomos inscritos e conectados \u00e0 Plataforma (\u201cZubaleros\u201d).<\/span><\/p>\n

1.2 Os servi\u00e7os da ZUBALE permitem ao Zubalero realizar atividades independentes, isoladas e transit\u00f3rias de montagem de pedidos de e-commerce, entrega em domic\u00edlio, demonstra\u00e7\u00e3o de produtos e outras atividades ou tarefas espec\u00edficas de execu\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da Plataforma ZUBALE.<\/span><\/p>\n

Estes Termos de Uso devem ser lidos em conjunto com a respectiva <\/span>Pol\u00edtica de Privacidade da ZUBALE<\/span><\/a> (\u201cPol\u00edtica de Privacidade\u201d), dispon\u00edvel em e parte integrante destes Termos de Uso.<\/span><\/p>\n

2) Defini\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n

As seguintes palavras, express\u00f5es e abrevia\u00e7\u00f5es com as letras iniciais mai\u00fasculas, n\u00e3o definidas em outras partes destes Termos de Uso, no singular ou no plural, ter\u00e3o o significado atribu\u00eddo a elas abaixo, exceto se expressamente indicado de outra forma ou se o contexto for incompat\u00edvel com qualquer significado aqui indicado. Quaisquer refer\u00eancias no singular incluir\u00e3o tamb\u00e9m o plural e vice-versa. Quaisquer refer\u00eancias no masculino ou feminino incluem ambos os g\u00eaneros.<\/span><\/p>\n

Atividade(s) ou Servi\u00e7o(s): S\u00e3o as atividades de Escolhedor e de Entregador a serem prestadas pelo Zubalero.<\/span><\/p>\n

Cliente(s): S\u00e3o os parceiros comerciais da ZUBALE, a exemplo de produtores, fornecedores, distribuidores, fabricantes de produtos, estabelecimentos comerciais, supermercados, varejistas etc. que firmam um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de intermedia\u00e7\u00e3o com a ZUBALE.<\/span><\/p>\n

Consumidor(es): S\u00e3o os destinat\u00e1rios finais dos servi\u00e7os prestados pelos ZubaleroS, que contrataram diretamente com os Clientes.<\/span><\/p>\n

Cr\u00e9ditos ZUBALE: S\u00e3o os valores em Reais repassados ao Zubalero pela presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os ou Atividades, que podem ser resgatados na Plataforma ZUBALE mediante transfer\u00eancia para a conta banc\u00e1ria cadastrada pelo Zubalero.<\/span><\/p>\n

Dados Pessoais: S\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es que permitem identificar ou tornar identific\u00e1vel uma pessoa f\u00edsica, conforme definido na Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/p>\n

GPS: \u201cGlobal Positioning System\u201d, um sistema para determinar a posi\u00e7\u00e3o de qualquer objeto ou dispositivo.<\/span><\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais: S\u00e3o aquelas informa\u00e7\u00f5es consideradas como confidenciais, tais como dados e informa\u00e7\u00f5es pessoais de Clientes e Consumidores, planos de marketing e neg\u00f3cio, vendas, informa\u00e7\u00f5es financeiras, t\u00e9cnicas e operacionais da ZUBALE, as quais os ZubaleroS tenham acesso atrav\u00e9s da presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os por meio da Plataforma ZUBALE.<\/span><\/p>\n

Plataforma ZUBALE ou Plataforma: Significa website, aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, programa de computador, mailing, canal ZUBALE para comunica\u00e7\u00e3o entre ZUBALE e o Zubalero, e qualquer outro meio estabelecido e operado pela ZUBALE para acesso e intera\u00e7\u00e3o com o Zubalero, a fim de viabilizar a execu\u00e7\u00e3o operacional dos Servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de Privacidade: significa a pol\u00edtica que versa sobre privacidade e tratamento de dados pessoais no \u00e2mbito de nossos servi\u00e7os dispon\u00edveis em <\/span>https:\/\/br.zubale.com\/privacidad\/<\/span><\/a> e parte integrante destes Termos de Uso.<\/span><\/p>\n

Ve\u00edculo: Significa o meio de transporte utilizado pelo Zubalero para a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, podendo ser bicicleta (inclusive el\u00e9trica), motocicleta, carros (independentemente do tamanho e\/ou tipo, inclusive el\u00e9tricos), caminhonetas, caminh\u00f5es e\/ou patinetes el\u00e9tricos.<\/span><\/p>\n

Zubalero(s): Significa qualquer pessoa f\u00edsica que acessa ou utiliza a Plataforma e que se cadastra na Plataforma ZUBALE de forma independente, e, tendo seu cadastrado aprovado, se habilita a prestar, de forma independente e aut\u00f4noma, os servi\u00e7os solicitados pelos Clientes, nas modalidades Escolhedor e Entregador. O Zubalero poder\u00e1 realizar a entrega por com o ve\u00edculo mais adequado, dependendo da log\u00edstica da opera\u00e7\u00e3o, sempre atuando de acordo com o modal cadastrado por ele na Plataforma ZUBALE.<\/span><\/p>\n

3) Plataforma ZUBALE e Objeto<\/span><\/p>\n

3.1 A Plataforma tem por objetivo oferecer Servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o de entregas de bens e produtos, gerando oportunidades a ZubaleroS interessados em prestar os Servi\u00e7os, conforme o seu interesse e disponibilidade.<\/span><\/p>\n

3.2 O cadastramento e utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma \u00e9 de livre escolha do Zubalero, estando a Plataforma ZUBALE dispon\u00edvel no territ\u00f3rio brasileiro para todo e qualquer pessoa f\u00edsica que atue de forma aut\u00f4noma, que cumpra com as obriga\u00e7\u00f5es mencionadas no presente Termos de Uso.<\/span><\/p>\n

3.3 A Plataforma oferecer\u00e1 aos ZubaleroS a op\u00e7\u00e3o de atividade ou servi\u00e7o que consiste em Escolhedor e Entregador, cujas caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

Escolhedor: que presta servi\u00e7os ao Cliente para (a) montar e selecionar produtos, dentro do estabelecimento, a partir do pedido de compra feito pelo Consumidor; (b) gerenciar produtos esgotados no pedido de compra, contatar o Consumidor e propor substitutos; (c) contatar o Consumidor para confirmar o pedido; (d) fazer ajustes no pedido por meio do sistema do estabelecimento de acordo com o pedido e altera\u00e7\u00f5es feitos pelo Consumidor; (e) passar pela caixa registradora e efetuar o pagamento (por meio do m\u00e9todo de pagamento correspondente: Dinheiro, pagamento on-line ou outro). Se o pagamento for feito em dinheiro, o servi\u00e7o inclui o pr\u00e9-pagamento do mercado antes de retir\u00e1-lo do supermercado ou loja, e recupera\u00e7\u00e3o do dinheiro ap\u00f3s a coleta junto ao Consumidor.<\/span><\/p>\n

Entregador: que presta servi\u00e7os ao Cliente para (a) recolher as sacolas das compras encomendadas pelo Cliente em uma loja espec\u00edfica; (b) usar seu Ve\u00edculo pr\u00f3prio para entregar as compras na casa do Cliente; e (c) estacionar e levar as sacolas at\u00e9 a porta e entregar as compras.<\/span><\/p>\n

3.4 A ZUBALE n\u00e3o garante ao Zubalero um n\u00famero m\u00ednimo ou espec\u00edfico de atividades ou servi\u00e7os nas quais ele deve atuar, nem uma periodicidade m\u00ednima ou espec\u00edfica para tanto. VOC\u00ca DESDE J\u00c1 RECONHECE E TEM CI\u00caNCIA QUE DETERMINADAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA PODEM N\u00c3O ESTAR DISPON\u00cdVEIS E, PORTANTO, N\u00c3O SEREM USUFRU\u00cdDAS, A DEPENDER DA SUA LOCALIZA\u00c7\u00c3O.<\/span><\/p>\n

3.5 A ZUBALE se compromete a informar na Plataforma ZUBALE as funcionalidades que n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis ao Zubalero, a depender da sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

4) Cadastro de ZubaleroS<\/span><\/p>\n

4.1 A pessoa que preencha os requisitos para tanto e manifestar livremente o seu interesse em utilizar a Plataforma ZUBALE, para realizar servi\u00e7os de Escolhedor e Entregador, poder\u00e1 se cadastrar na Plataforma ZUBALE informando todos os dados necess\u00e1rios \u00e0 conclus\u00e3o do cadastro, quais sejam:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Dados Pessoais;<\/span><\/li>\n
  2. Dados banc\u00e1rios: Banco, Ag\u00eancia, conta corrente ou poupan\u00e7a de sua prefer\u00eancia;<\/span><\/li>\n
  3. Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH) e documenta\u00e7\u00e3o do respectivo Ve\u00edculo caso o Zubalero escolha, como meio de transporte utilizado para a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, motocicleta ou carro (independentemente do tamanho e\/ou tipo, inclusive el\u00e9tricos).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    4.2 Os servi\u00e7os da Plataforma s\u00f3 podem ser utilizados por pessoas legalmente capazes para realizar os atos da vida civil, nos termos da Lei n\u00ba 10.406\/2002. Assim, ao se cadastrar, o Zubalero DECLARA, SOB AS PENAS DA LEI, SER MAIOR DE 18 (DEZOITO) ANOS OU EMANCIPADO E ESTAR EM PLENO GOZO DE SEUS DIREITOS CIVIS.<\/span><\/p>\n

    4.3 O Zubalero dever\u00e1 possuir apenas 01 cadastro junto \u00e0 Plataforma ZUBALE. Caso seja verificado cadastro duplicado, poderemos cancelar todos os cadastros do Zubalero e voc\u00ea poder\u00e1 ser impedido de se cadastrar novamente em nossos sistemas.<\/span><\/p>\n

    4.4 Apenas ser\u00e1 confirmado o cadastramento do Zubalero que preencher todos os campos do cadastro indicados como obrigat\u00f3rios.<\/span><\/p>\n

    4.5 \u00c9 de responsabilidade do Condutor Aut\u00f4nomo a veracidade\/regularidade Dados Pessoais apresentados, n\u00e3o sendo a ZUBALE em qualquer hip\u00f3tese respons\u00e1vel direta ou indiretamente por qualquer ato do Zubalero, incluindo il\u00edcito praticado pelo Zubalero com rela\u00e7\u00e3o a eventual fraude e ato il\u00edcito de qualquer outra natureza.<\/span><\/p>\n

    O Zubalero DECLARA QUE TODOS OS DOCUMENTOS E INFORMA\u00c7\u00d5ES CADASTRAIS ENVIADOS \u00c0 PLATAFORMA ZUBALE S\u00c3O AUT\u00caNTICOS, ATUAIS E VERDADEIROS.<\/span><\/p>\n

    A ZUBALE N\u00c3O FAZ QUALQUER VERIFICA\u00c7\u00c3O QUANTO \u00c0 AUTENTICIDADE DOS DADOS CADASTRAIS DE SEUS ZubaleroS. O Zubalero DEVER\u00c1 ARCAR ISOLADAMENTE COM QUALQUER DECLARA\u00c7\u00c3O FALSA OU OMISSA QUE POSSA GERAR PREJU\u00cdZOS \u00c0 ZUBALE OU A TERCEIROS. DE TODO MODO, CASO TOMEMOS CI\u00caNCIA DE QUALQUER DADO CADASTRAL FALSO OU OMISSO, PODEREMOS EXCLUIR O CADASTRO DO Zubalero E TODAS AS SUAS INFORMA\u00c7\u00d5ES.<\/span><\/p>\n

    4.6 Caber\u00e1 ao Zubalero informar \u00e0 ZUBALE acerca de quaisquer altera\u00e7\u00f5es nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas quando do respectivo cadastro, devendo mant\u00ea-las sempre atualizadas.<\/span><\/p>\n

    4.7 O Zubalero \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelas atividades que ocorrem em seu cadastro e login, devendo guardar sua senha de acesso em local seguro. O Zubalero deve notificar a ZUBALE imediatamente sobre qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, perda de senha ou uso n\u00e3o autorizado de seu cadastro.<\/span><\/p>\n

    4.8 Sem preju\u00edzo de outras medidas que entender cab\u00edveis, a ZUBALE poder\u00e1 advertir, suspender ou cancelar, tempor\u00e1ria ou definitivamente, o cadastro do Zubalero, a qualquer tempo, se o Zubalero n\u00e3o cumprir qualquer dispositivo previsto nestes Termos de Uso ou em qualquer lei aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

    4.9 O Zubalero poder\u00e1, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do seu cadastro na Plataforma.<\/span><\/p>\n

    4.10 Os Dados Pessoais do Zubalero informados na Plataforma ZUBALE ter\u00e3o o tratamento conferido na Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/p>\n

    O Zubalero DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE A EVENTUAL UTILIZA\u00c7\u00c3O DE SEUS DADOS POR TERCEIROS, AINDA QUE INDEVIDA OU QUE DE ALGUMA FORMA LHE TRAGA PREJU\u00cdZO, N\u00c3O ACARRETAR\u00c1 QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIZA\u00c7\u00c3O POR PARTE DA ZUBALE, DEVENDO EVENTUAIS MEDIDAS SEREM TOMADAS DIRETAMENTE CONTRA O TERCEIRO.<\/span><\/p>\n

    5) Inexist\u00eancia de V\u00ednculo Empregat\u00edcio<\/span><\/p>\n

    5.1 Ao realizar o cadastro na Plataforma ZUBALE, o Zubalero declara a sua vontade de estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o comercial independente, aut\u00f4noma e transit\u00f3ria com a ZUBALE.<\/span><\/p>\n

    5.2 Como profissional independente e que adere \u00e0 Plataforma ZUBALE, por sua \u00fanica e exclusiva vontade, o Zubalero atesta que a Plataforma ZUBALE e suas ferramentas n\u00e3o s\u00e3o essenciais para o desenvolvimento de suas atividades econ\u00f4micas e que n\u00e3o h\u00e1 qualquer rela\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica, de depend\u00eancia, subordina\u00e7\u00e3o ou trabalhista entre o Zubalero e a ZUBALE, podendo prestar livremente e sem inger\u00eancia da ZUBALE os seus servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

    5.3 Ambas as partes t\u00eam total ci\u00eancia de que a rela\u00e7\u00e3o entre elas n\u00e3o preenche os requisitos previstos em lei para reconhecimento do v\u00ednculo empregat\u00edcio.<\/span><\/p>\n

    5.4 As partes deste Termos de Uso s\u00e3o independentes entre si e cada uma \u00e9 inteiramente respons\u00e1vel pelos seus custos operacionais, despesas, taxas, contribui\u00e7\u00f5es e impostos relativos \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de sua empresa e atividade.<\/span><\/p>\n

    5.5 As comunica\u00e7\u00f5es entre ZUBALE e Zubalero ser\u00e3o realizadas por meio da Plataforma ZUBALE e outros canais de comunica\u00e7\u00e3o de mensagem direta eletr\u00f4nica, como por exemplo o Whatsapp.<\/span><\/p>\n

    5.6 A ZUBALE n\u00e3o exige do Zubalero qualquer tipo de exclusividade para uso da plataforma na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os. Dessa forma, o Zubalero mant\u00e9m o pleno direito de oferecer seus servi\u00e7os por meio de terceiros, que exer\u00e7am ou n\u00e3o atividades similares \u00e0s da ZUBALE.<\/span><\/p>\n

    A ZUBALE E O Zubalero DECLARAM QUE ATUAM DE FORMA INDEPENDENTE E QUE, CONSEQUENTEMENTE, N\u00c3O EXISTE QUALQUER RELA\u00c7\u00c3O EMPREGAT\u00cdCIA ENTRE ELES. O Zubalero RECONHECE QUE UTILIZA A PLATAFORMA NA QUALIDADE DE CLIENTE DA ZUBALE E QUE A UTILIZA\u00c7\u00c3O DA PLATAFORMA CRIA T\u00c3O SOMENTE UMA RELA\u00c7\u00c3O DE INTERMEDIA\u00c7\u00c3O DIRETA COM A ZUBALE.<\/span><\/p>\n

    A ZUBALE E O Zubalero DECLARAM AINDA QUE O CADASTRO DO Zubalero NO BANCO DE DADOS DA ZUBALE N\u00c3O ESTABELECE QUALQUER TIPO DE SOCIEDADE, ASSOCIA\u00c7\u00c3O, RELA\u00c7\u00c3O CONTRATUAL DE MANDATO, BEM COMO QUALQUER V\u00cdNCULO EMPREGAT\u00cdCIO COM A ZUBALE, DIRETA OU INDIRETAMENTE. O Zubalero DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE N\u00c3O H\u00c1 QUALQUER TIPO DE SUBORDINA\u00c7\u00c3O ENTRE ELE E A ZUBALE, VISTO QUE O Zubalero DET\u00c9M O DIREITO EXCLUSIVO DE DETERMINAR QUANDO E PARA QUEM REALIZAR\u00c1 OS SERVI\u00c7OS SOLICITADOS PELOS CLIENTES, POR MEIO DO ACEITE E\/OU RECUSA ATRAV\u00c9S DA PLATAFORMA, SEM QUE SEJA PENALIZADO POR EVENTUAL RECUSA.<\/span><\/p>\n

    5.7 O Zubalero isenta a ZUBALE de toda e qualquer reclama\u00e7\u00e3o ou exig\u00eancia de natureza laboral que possa ser apresentada contra a ZUBALE e obriga-se a reembolsar imediatamente a ZUBALE por qualquer quantia que ela seja obrigada a pagar por decis\u00e3o de qualquer autoridade administrativa ou judicial com base em tais reclama\u00e7\u00f5es ou exig\u00eancias.<\/span><\/p>\n

    5.8 Em caso de viola\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso ou em caso de danos \u00e0 marca, reputa\u00e7\u00e3o ou neg\u00f3cio da ZUBALE ou das suas afiliadas, a ZUBALE reserva-se o direito de, a qualquer momento, a seu exclusivo crit\u00e9rio, suspender, cancelar, terminar ou mesmo desativar ou de qualquer outra forma restringir o acesso ou utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma ZUBALE pelo Zubalero.<\/span><\/p>\n

    6) Presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os e Realiza\u00e7\u00e3o das Atividades.<\/span><\/p>\n

    6.1 A ZUBALE publicar\u00e1, atrav\u00e9s da Plataforma ZUBALE, as oportunidades de servi\u00e7os a serem realizados pelos ZubaleroS interessados. As publica\u00e7\u00f5es na Plataforma ZUBALE conter\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre as Atividades a serem executadas, incluindo passos, processos e eventuais recomenda\u00e7\u00f5es importantes, as quais tamb\u00e9m estar\u00e3o sujeitas a estes Termos de Uso.<\/span><\/p>\n

    6.2 Os ZubaleroS ter\u00e3o a faculdade de aceitar, recusar ou ignorar as oportunidades de Servi\u00e7os disponibilizadas na Plataforma. Caso o Zubalero aceite realizar os Servi\u00e7os, a Plataforma ZUBALE disponibilizar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias repassadas pelo Cliente para que o Zubalero proceda com a execu\u00e7\u00e3o da Atividade solicitada.<\/span><\/p>\n

    6.3 O Zubalero reconhece e aceita que \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por determinar a forma mais eficaz, eficiente e segura de realizar cada atividade. Al\u00e9m disso, o Zubalero deve possuir todos os recursos materiais e humanos necess\u00e1rios para realizar a Atividade, assumindo os correspondentes custos e responsabilidades.<\/span><\/p>\n

    6.4 O Zubalero aceita que ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel por tomar todas as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o adequado desempenho das Atividades ou tarefas escolhidas na Plataforma ZUBALE, bem como para o cumprimento de quaisquer requisitos exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Al\u00e9m disso, o Zubalero concorda que ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel por garantir que as medidas de seguran\u00e7a e manuseio de produtos especificadas pelo estabelecimento comercial onde o Zubalero executa os servi\u00e7os sejam integralmente observadas.<\/span><\/p>\n

    6.5 De acordo com a natureza do servi\u00e7o acordado, o Zubalero autoriza a ZUBALE a compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es de geolocaliza\u00e7\u00e3o coletadas atrav\u00e9s do GPS com o Cliente durante a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas ou servi\u00e7os apenas para fins de seguran\u00e7a e suporte t\u00e9cnico, quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

    6.6 O Zubalero, de acordo com a descri\u00e7\u00e3o das atividades e\/ou servi\u00e7os a realizar, dever\u00e1 enviar fotografias, relat\u00f3rios ou provas da conclus\u00e3o da Atividade \u00e0 ZUBALE, atrav\u00e9s da Plataforma ZUBALE, j\u00e1 que isso ser\u00e1 um requisito para a realiza\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria das Atividades e\/ou Servi\u00e7os. Para tanto, \u00e9 obrigat\u00f3rio que o Zubalero: (i) s\u00f3 utilize a c\u00e2mera dispon\u00edvel dentro da Plataforma ZUBALE e n\u00e3o a pr\u00f3pria c\u00e2mera do Zubalero ou de terceiros; e (ii) que as fotos obtidas utilizando a c\u00e2mera da Plataforma ZUBALE contenham informa\u00e7\u00f5es de geolocaliza\u00e7\u00e3o coletadas atrav\u00e9s do GPS e o momento em que a foto foi tirada.<\/span><\/p>\n

    6.7 O Zubalero reconhece e aceita que, cada vez que a Atividade realizada atrav\u00e9s da Plataforma ZUBALE for conclu\u00edda, a ZUBALE poder\u00e1 fornecer as informa\u00e7\u00f5es relacionadas a sua conclus\u00e3o aos Clientes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando, a fotografias, coment\u00e1rios e outras informa\u00e7\u00f5es que possam ser relevantes e\/ou necess\u00e1rias para valida\u00e7\u00e3o da atividade e para avalia\u00e7\u00e3o da conformidade ou n\u00e3o com as instru\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias dos Clientes.<\/span><\/p>\n

    6.8 Caso haja qualquer imprevisto ou eventualidade que impossibilite ou atrase a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, o Zubalero dever\u00e1 comunicar a ZUBALE imediatamente pela Plataforma ZUBALE. O cancelamento da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Zubalero ou o n\u00e3o comparecimento do Zubalero, conforme combinado e aceito por ele, podem resultar no bloqueio e\/ou na exclus\u00e3o do cadastro do Zubalero na Plataforma ZUBALE, sem preju\u00edzo da aplica\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por quaisquer perdas e danos incorridos pela ZUBALE em virtude do n\u00e3o cumprimento do servi\u00e7o solicitado pelo Cliente.<\/span><\/p>\n

    7) Obriga\u00e7\u00f5es da ZUBALE<\/span><\/p>\n

    7.1 A ZUBALE compromete-se a:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. empregar seus melhores esfor\u00e7os para manter o bom funcionamento da Plataforma ZUBALE, adotando a\u00e7\u00f5es corretivas em caso de falhas identificadas; e<\/span><\/li>\n
    2. proteger as informa\u00e7\u00f5es dos ZubaleroS, nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade da ZUBALE e da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      8) Obriga\u00e7\u00f5es dos ZubaleroS<\/span><\/p>\n

      8.1 Aos ZubaleroS \u00e9 vedado:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. publicar coment\u00e1rios e\/ou avalia\u00e7\u00f5es na Plataforma que constituam ou possam constituir: (a) ofensa \u00e0 honra, imagem, reputa\u00e7\u00e3o e dignidade de outros ZubaleroS ou terceiros; (b) viola\u00e7\u00e3o de direitos de terceiros; ou (c) instiga\u00e7\u00e3o ou apologia \u00e0 pr\u00e1tica de crimes, como tr\u00e1fico ou uso de entorpecentes, estupro, homic\u00eddio, estelionato, racismo, pornografia, pedofilia, constrangimento ilegal ou ass\u00e9dio, dentre outros;<\/span><\/li>\n
      2. disseminar ou tentar enviar v\u00edrus de computador, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, cavalos de tr\u00f3ia, worms, keyboard loggers, bombas rel\u00f3gio, spywares, adwares, cancelbots ou qualquer outro c\u00f3digo ou programa invasivo ou malicioso;<\/span><\/li>\n
      3. disseminar ou tentar enviar spams ou qualquer outro material que possa modificar, interromper ou interferir no funcionamento, opera\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o da Plataforma, das redes de comunica\u00e7\u00e3o, ou, de qualquer forma, prejudicar o uso e qualidade oferecida;<\/span><\/li>\n
      4. utilizar a Plataforma ZUBALE para finalidades n\u00e3o expressamente autorizadas nestes Termos de Uso;<\/span><\/li>\n
      5. copiar ou adaptar os c\u00f3digos-fonte e objeto do software da Plataforma, fazer engenharia reversa, decompila\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o nos c\u00f3digos-fonte e objeto do software da Plataforma, ou tentar faz\u00ea-lo, ou, de qualquer outra forma, violar os direitos de propriedade intelectual e marc\u00e1rios da ZUBALE ou de outros ZubaleroS, conforme aplic\u00e1vel;<\/span><\/li>\n
      6. utilizar dispositivo, software ou outro recurso que interfira nas atividades e opera\u00e7\u00f5es da Plataforma, bem como nos seus conte\u00fados, descri\u00e7\u00f5es, contas ou seus bancos de dados;<\/span><\/li>\n
      7. utilizar ferramentas ou proxy an\u00f4nimo com a finalidade de tornar seu endere\u00e7o de Protocolo de Internet (IP) an\u00f4nimo;<\/span><\/li>\n
      8. interferir ou quebrar qualquer sistema de seguran\u00e7a da Plataforma;<\/span><\/li>\n
      9. prestar informa\u00e7\u00f5es falsas em seus dados cadastrais;<\/span><\/li>\n
      10. consumir quaisquer drogas narc\u00f3ticas, psicotr\u00f3picas, subst\u00e2ncias ilegais, alucin\u00f3genos, bebidas embriagantes ou qualquer subst\u00e2ncia que possa alterar o funcionamento do sistema nervoso ou afetar seu psicol\u00f3gico normal ou capacidades motoras ou a per\u00edcia para realizar as atividades.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        8.2 Sem preju\u00edzo de outras obriga\u00e7\u00f5es constantes destes Termos de Uso, constituem deveres dos ZubaleroS:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Cumprir com todos os requisitos e obriga\u00e7\u00f5es legais que sejam aplic\u00e1veis \u00e0 Atividade oferecida pelo Zubalero atrav\u00e9s da Plataforma ZUBALE;<\/span><\/li>\n
        2. Prover informa\u00e7\u00e3o real e fidedigna ao momento de preencher o cadastro de acesso \u00e0 Plataforma ZUBALE e mant\u00ea-los sempre atualizados;<\/span><\/li>\n
        3. Informar \u00e0 ZUBALE sobre qualquer aspecto que modifique as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, como territ\u00f3rio no qual se possa realizar as entregas, tempo de entrega, qualidade dos produtos, entre outros;<\/span><\/li>\n
        4. Ter Ve\u00edculo pr\u00f3prio ou locado em seu nome para a execu\u00e7\u00e3o das Atividades e manter o Ve\u00edculo em perfeitas condi\u00e7\u00f5es enquanto estiver registrado como Zubalero na Plataforma ZUBALE. Al\u00e9m disso, o Zubalero ser\u00e1 respons\u00e1vel pela vigil\u00e2ncia, cust\u00f3dia e guarda do Ve\u00edculo, pelo qual a ZUBALE n\u00e3o \u00e9 de forma alguma respons\u00e1vel. TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE EM RELA\u00c7\u00c3O AO VE\u00cdCULO \u00c9 \u00daNICA E EXCLUSIVAMENTE DO Zubalero.<\/span><\/li>\n
        5. notificar a ZUBALE imediatamente sobre qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, perda de senha ou uso n\u00e3o autorizado de seu cadastro;<\/span><\/li>\n
        6. informar \u00e0 ZUBALE em caso de suspeita ou efetivo acometimento por doen\u00e7as infecciosas que se propagam pelo ar ou por got\u00edculas que possa colocar em risco a sua pr\u00f3pria seguran\u00e7a ou a das pessoas que o rodeiam.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          9) Pagamento pelos Servi\u00e7os prestados na Plataforma<\/span><\/p>\n

          9.1 O Zubalero receber\u00e1, ao final de uma Atividade ou Servi\u00e7o prestado, desde que atenda aos requisitos determinados para sua execu\u00e7\u00e3o, o valor correspondente como Cr\u00e9ditos ZUBALE diretamente em sua conta de Zubalero.<\/span><\/p>\n

          9.2 Antes de aceitar cada Atividade, o Zubalero deve verificar o n\u00famero de Cr\u00e9ditos ZUBALE que receber\u00e1 ao concluir a Atividade.<\/span><\/p>\n

          9.3 Os Cr\u00e9ditos ZUBALE podem ser resgatados por meio de transfer\u00eancia banc\u00e1ria para a conta indicada pelo Zubalero no momento do cadastro, conforme regulamento informado pela ZUBALE.<\/span><\/p>\n

          9.4 O pagamento para cada Atividade\/Servi\u00e7o prestado, cuja contrata\u00e7\u00e3o houver sido intermediada pela Plataforma ZUBALE, ser\u00e1 realizado pelo Cliente e repassado pela ZUBALE ao Zubalero, que \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo recolhimento dos tributos incidentes pela Atividade ou Servi\u00e7o que prestar.<\/span><\/p>\n

          9.5 O Zubalero deve fornecer uma conta banc\u00e1ria vinculada a uma institui\u00e7\u00e3o financeira brasileira de titularidade do Zubalero. Se o Zubalero n\u00e3o informar uma conta banc\u00e1ria de sua titularidade, a transfer\u00eancia de valores ficar\u00e1 suspensa at\u00e9 que se regularize esse cadastro.<\/span><\/p>\n

          9.6 A transfer\u00eancia do pagamento \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para trocar Cr\u00e9ditos ZUBALE por dinheiro a partir da transfer\u00eancia do valor em moeda nacional para a conta banc\u00e1ria indicada pelo Zubalero no momento de cadastro na Plataforma ZUBALE. Estas transa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o sempre estar sujeitas a valor m\u00ednimo para a realiza\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia e desconto de custos de transa\u00e7\u00e3o, que podem ser alterados a qualquer tempo, sem pr\u00e9vio aviso.<\/span><\/p>\n

          9.7 Caso a atividade seja conclu\u00edda em dias ou hor\u00e1rios n\u00e3o \u00fateis, a op\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia do pagamento estar\u00e1 dispon\u00edvel a partir do primeiro dia \u00fatil seguinte. Tais prazos est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio e \u00e0s peculiaridades de cada uma das institui\u00e7\u00f5es financeiras brasileiras.<\/span><\/p>\n

          9.8 A ZUBALE n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel se o n\u00famero da conta banc\u00e1ria registrada na Plataforma estiver incorreto. \u00c9 de responsabilidade do Zubalero registrar informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias v\u00e1lidas e corretas.<\/span><\/p>\n

          9.9 A ZUBALE tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por falhas nos sistemas de transfer\u00eancia banc\u00e1ria das respectivas institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/span><\/p>\n

          10) Seguro contra Acidentes Pessoais<\/span><\/p>\n

          10.1 A ZUBALE manter\u00e1 seguro de acidentes pessoais para os ZubaleroS na forma da Lei n\u00ba 14.297\/22, com cobertura, termos e limites da ap\u00f3lice, de invalidez permanente total ou parcial, por acidente e morte acidental, desde que o sinistro tenha ocorrido em rota regular intermediada pela Plataforma ZUBALE para execu\u00e7\u00e3o da Atividade. Eventual pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o ao Zubalero, conforme o caso, ser\u00e1 feito sem qualquer assun\u00e7\u00e3o de responsabilidade pela ZUBALE.<\/span><\/p>\n

          11) Ve\u00edculos e Equipamentos<\/span><\/p>\n

          11.1 O Zubalero reconhece e concorda que n\u00e3o \u00e9 responsabilidade da ZUBALE fornecer o Ve\u00edculo para a realiza\u00e7\u00e3o da Atividade, de forma que deve ser realizada pelo Zubalero por meio de Ve\u00edculo pr\u00f3prio e\/ou locado.<\/span><\/p>\n

          11.2 Neste sentido, \u00e9 de responsabilidade exclusiva do Zubalero: (i) realizar a manuten\u00e7\u00e3o do Ve\u00edculo que utilizar\u00e1 para presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, mantendo-o apto para tais fins; (ii) possuir e manter a habilita\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, em caso de utiliza\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos os quais necessitem de licen\u00e7a pr\u00f3pria para dire\u00e7\u00e3o; (iii) arcar com os custos e despesas relacionadas com combust\u00edvel do Ve\u00edculo e, caso necess\u00e1rio, sua manuten\u00e7\u00e3o;<\/span><\/p>\n

          (iv) arcar com impostos e taxas aplic\u00e1veis ao Ve\u00edculo utilizado, de forma a mant\u00ea-lo devidamente registrado e licenciado; e (v) arcar com os custos e obriga\u00e7\u00f5es relacionados ao contrato de aluguel do ve\u00edculo que utilizar\u00e1 para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os caso ele seja alugado pelo Zubalero.<\/span><\/p>\n

          11.3 O Zubalero DECLARA, AINDA, QUE O VE\u00cdCULO AUTOMOTOR UTILIZADO POR ELE \u00c9 DE SUA PROPRIEDADE OU, EM N\u00c3O O SENDO, DECLARA SER DE PROPRIEDADE DE TERCEIRO QUE O CEDEU POR MEIO DAS DEVIDAS PROVID\u00caNCIAS LEGAIS, SENDO RESPONS\u00c1VEL POR QUAISQUER IRREGULARIDADES E PENALIDADES.<\/span><\/p>\n

          12) Responsabilidades<\/span><\/p>\n

          12.1 O Zubalero que infringir os presentes Termos de Uso ser\u00e1 responsabilizado pelos danos e preju\u00edzos de qualquer natureza que a ZUBALE venha a sofrer ou aqueles causados a terceiros, na extens\u00e3o m\u00e1xima permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

          O Zubalero se responsabiliza perante a ZUBALE e Clientes por (i) quaisquer atos ou omiss\u00f5es do Zubalero ou de terceiros, que impactarem negativamente nos servi\u00e7os; e (ii) viola\u00e7\u00f5es de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es destes Termos de Uso por parte do Zubalero.<\/span><\/p>\n

          12.2 O Zubalero RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE A ZUBALE N\u00c3O \u00c9 RESPONS\u00c1VEL POR QUALQUER PROBLEMA T\u00c9CNICO E\/OU OPERACIONAL, INCLUINDO FALHAS, PERDA DE INFORMA\u00c7\u00c3O, SUSPENS\u00d5ES, INTERRUP\u00c7\u00d5ES, TRANSMISS\u00c3O DE V\u00cdRUS E QUALQUER OUTRO MAU DESEMPENHO DA PLATAFORMA, NEM OFERECE NEM NUNCA OFERECEU<\/span><\/p>\n

          QUALQUER TIPO DE GARANTIA AOS ZubaleroS OU A QUALQUER TERCEIRO A RESPEITO DA UTILIZA\u00c7\u00c3O DA PLATAFORMA.<\/span><\/p>\n

          A UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS DA PLATAFORMA \u00c9 FEITA SOB INTEIRA RESPONSABILIDADE DO Zubalero. EM GERAL, OS SERVI\u00c7OS DEPENDEM DA FUNCIONALIDADE DE V\u00c1RIOS FATORES, COMO A INTERA\u00c7\u00c3O DE SERVIDORES E SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES DE TERCEIROS, A ADEQUA\u00c7\u00c3O DOS EQUIPAMENTOS DO Zubalero E DE TERCEIROS, ENTRE OUTROS. TENDO ISSO EM CONSIDERA\u00c7\u00c3O, A ZUBALE EMPREGAR\u00c1 SEUS MELHORES ESFOR\u00c7OS PARA ASSEGURAR QUE A PLATAFORMA FUNCIONE ADEQUADAMENTE, SEM INTERFER\u00caNCIAS. NO ENTANTO, A ZUBALE N\u00c3O GARANTE QUE A PLATAFORMA ESTAR\u00c1 DISPON\u00cdVEL DE FORMA ININTERRUPTA OU LIVRE DE QUAISQUER ERROS OU FALHAS E TAMPOUCO ASSEGURA A IMPOSSIBILIDADE DO SEU SISTEMA E SERVIDORES PODEREM SER ATACADOS, INVADIDOS, MODIFICADOS OU LESADOS, DE QUALQUER FORMA, POR TERCEIROS.<\/span><\/p>\n

          A ZUBALE N\u00c3O SE RESPONSABILIZA POR DADOS OU INFORMA\u00c7\u00d5ES FORNECIDAS PELOS ZubaleroS, TAMPOUCO PELO CONTE\u00daDO DAS MENSAGENS TROCADAS POR ELES POR MEIO DA PLATAFORMA, RESERVANDO-SE O DIREITO DE ELIMINAR AS MENSAGENS COM CONTE\u00daDO CONTR\u00c1RIO \u00c0 LEI, AOS OBJETIVOS DA PLATAFORMA OU \u00c0S NORMAS ESTABELECIDAS NESTES TERMOS DE USO. A PLATAFORMA DISPONIBILIZA UM CAMPO PARA QUE SEJAM REPORTADOS VIOLA\u00c7\u00d5ES DE DIREITOS.<\/span><\/p>\n

          A ZUBALE N\u00c3O \u00c9 RESPONS\u00c1VEL PELO CONTE\u00daDO DO CHAT OU PELAS DELIBERA\u00c7\u00d5ES ALI TOMADAS, TAMPOUCO ATUAR\u00c1 COMO \u00c1RBITRO OU MEDIADOR ENTRE AS PARTES.<\/span><\/p>\n

          POR TODO O EXPOSTO, A ZUBALE SE EXIME E SE EXONERA, EM TODA A EXTENS\u00c3O PERMITIDA PELA LEGISLA\u00c7\u00c3O VIGENTE, DE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PERDAS E DANOS DE QUALQUER NATUREZA, LUCROS CESSANTES E DANOS EMERGENTES, QUE POSSAM DECORRER DA FALTA DE CONTINUIDADE OU FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA, BEM COMO DAS A\u00c7\u00d5ES DE ZubaleroS E\/OU TERCEIROS QUE VIOLEM OS TERMOS IMPOSTOS PELA ZUBALE OU DA LEI.<\/span><\/p>\n

          O Zubalero EST\u00c1 CIENTE DE QUE SER\u00c1 O \u00daNICO RESPONS\u00c1VEL PELO SERVI\u00c7O PRESTADO CASO HAJA QUAISQUER PERDAS OU DANOS OCASIONADOS POR INFRA\u00c7\u00c3O OU IMPRUD\u00caNCIA, NEGLIG\u00caNCIA OU IMPER\u00cdCIA DO Zubalero, BEM COMO EM SITUA\u00c7\u00d5ES DE FOR\u00c7A MAIOR, CASO FORTUITO, OU QUAISQUER OUTROS ATOS OU OMISS\u00d5ES DAS AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS, ATOS DE GRUPOS SUBVERSIVOS, ROUBO OU FURTO.<\/span><\/p>\n

          EM QUALQUER HIP\u00d3TESE, A RESPONSABILIDADE M\u00c1XIMA DA ZUBALE DECORRENTE DESTES TERMOS DE USO SER\u00c1 LIMITADA AOS DANOS DIRETOS COMPROVADAMENTE SOFRIDOS PELO Zubalero EM RAZ\u00c3O DE QUALQUER DESCUMPRIMENTO DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA ZUBALE, SENDO EXCLU\u00cdDOS TODOS E QUAISQUER PLEITOS POR DANOS INDIRETOS (INCLUINDO POR LUCROS CESSANTES E PERDA DE DADOS OU OPORTUNIDADE DE NEG\u00d3CIOS) SOFRIDOS PELO Zubalero OU POR QUALQUER TERCEIRO DECORRENTES DO USO OU FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA.<\/span><\/p>\n

          13) Sites de Terceiros<\/span><\/p>\n

          13.1 A Plataforma ZUBALE poder\u00e1 disponibilizar links para outros sites da internet ou outros recursos, ou banners contendo propaganda de terceiros. Assim, estes links ser\u00e3o disponibilizados como uma conveni\u00eancia ao Zubalero e, como a ZUBALE n\u00e3o tem controle sobre tais sites ou recursos externos, o Zubalero reconhece e concorda que a ZUBALE n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por eles e n\u00e3o os endossa ou se responsabiliza pelos conte\u00fados, pr\u00e1ticas e servi\u00e7os ofertados em outros sites que n\u00e3o sejam de propriedade ou operados por si, ainda que exista independentemente do motivo, link para os mesmos na Plataforma ZUBALE. A presen\u00e7a de links para outros sites n\u00e3o implica rela\u00e7\u00e3o de sociedade, de supervis\u00e3o, de cumplicidade ou solidariedade da ZUBALE para com esses sites e seus conte\u00fados.<\/span><\/p>\n

          O Zubalero EXPRESSAMENTE RECONHECE E CONCORDA QUE A ZUBALE N\u00c3O SER\u00c1 RESPONS\u00c1VEL, DIRETA OU INDIRETAMENTE, POR QUAISQUER PERDAS E DANOS QUE SEJAM EFETIVA OU ALEGADAMENTE CAUSADOS POR, OU EM CONEX\u00c3O, PELA CONFIAN\u00c7A DEPOSITADA EM TAIS INFORMA\u00c7\u00d5ES, BENS, PRODUTOS E SERVI\u00c7OS DISPON\u00cdVEIS NO OU ATRAV\u00c9S DE TAIS SITES DE TERCEIROS.<\/span><\/p>\n

          14) Direitos de Propriedade Intelectual<\/span><\/p>\n

          14.1 Todos os direitos de propriedade intelectual relativos \u00e0 Plataforma ZUBALE s\u00e3o reservados \u00e0 ZUBALE. No entanto, estes Termos de Uso cedem aos ZubaleroS o direito de uso, n\u00e3o exclusivo, n\u00e3o transfer\u00edvel, n\u00e3o sujeito a cess\u00e3o, e limitada, para acessar a Plataforma ZUBALE.<\/span><\/p>\n

          14.2 As marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gr\u00e1ficos e design de interface, imagens, ilustra\u00e7\u00f5es, fotografias, apresenta\u00e7\u00f5es, v\u00eddeos, conte\u00fados escritos e de som e \u00e1udio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmiss\u00e3o e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de propriedade da ZUBALE e est\u00e3o protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, incluindo, sem se limitar as Leis n\u00ba 9.279\/1996 (Lei da Propriedade Industrial), 9.609\/1998 (Lei do Software) e<\/span><\/p>\n

          9.610\/1998 (Lei de Direitos Autorais), e sem preju\u00edzo das demais normas relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual, est\u00e3o devidamente reservados. O uso indevido e a reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial dos referidos conte\u00fados s\u00e3o proibidos, salvo a autoriza\u00e7\u00e3o expressa da ZUBALE.<\/span><\/p>\n

          14.3 Todos os materiais contidos na Plataforma ZUBALE, o que inclui, sem se limitar a, software, imagens, textos, gr\u00e1ficos, ilustra\u00e7\u00f5es, logotipos, patentes, marcas, \u00e1udio, v\u00eddeos, e todos os mesmos direitos de propriedade intelectual relacionados, s\u00e3o de titularidade exclusiva da ZUBALE. Exceto conforme expressamente permitido nestes Termos de Uso, ao Zubalero n\u00e3o \u00e9 concedido uma licen\u00e7a ou direito de propriedade intelectual, o qual concorda em n\u00e3o vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados de quaisquer materiais ou conte\u00fado da Plataforma.<\/span><\/p>\n

          14.4 A ZUBALE e suas afiliadas ou subsidi\u00e1rias e os Clientes se reservam todos os direitos n\u00e3o expressamente concedidos ao Zubalero. Voc\u00ea n\u00e3o deve, e n\u00e3o deve permitir que qualquer outra parte: (i) modifique os servi\u00e7os da ZUBALE ou a Plataforma ZUBALE; (ii) utilize indevidamente os servi\u00e7os da ZUBALE ou a pr\u00f3pria Plataforma ZUBALE; e nem (iii) envie mensagens indesejadas, duplicadas ou n\u00e3o solicitadas.<\/span><\/p>\n

          15) Confidencialidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/p>\n

          15.1 O Zubalero \u00e9 respons\u00e1vel por n\u00e3o revelar a terceiros as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais que venha a receber ou conhecer por meio da ZUBALE ou dos Clientes. O descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade pelo Zubalero acarretar\u00e1 a obriga\u00e7\u00e3o de ressarcimento de eventuais perdas e danos e lucros cessantes incorridos pelo Cliente e\/ou pela ZUBALE.<\/span><\/p>\n

          15.2 O tratamento dos dados pessoais dos ZubaleroS, dos Clientes e dos Consumidores ser\u00e1 realizado em conformidade com a Pol\u00edtica de Privacidade da ZUBALE, dispon\u00edvel em <\/span>https:\/\/br.zubale.com\/privacidad\/<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

          16) Suspens\u00e3o, Desativa\u00e7\u00e3o e Inativa\u00e7\u00e3o da Plataforma ZUBALE<\/span><\/p>\n

          16.1 O Zubalero poder\u00e1 ter sua conta inativada temporariamente ou desabilitada, a crit\u00e9rio da ZUBALE, a qualquer momento,sem necessidade de consulta pr\u00e9via, nos seguintes casos:<\/span><\/p>\n

            \n
          1. A pedido do Zubalero, sem qualquer penalidade, recebendo os Cr\u00e9ditos ZUBALE dos pedidos conclu\u00eddos at\u00e9 o momento da solicita\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
          2. Por decis\u00e3o da ZUBALE por descumprimento dos presentes Termos de Uso, por mau uso, uso indevido ou abusivo da Plataforma ZUBALE;<\/span><\/li>\n
          3. Por m\u00e1 qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o aos Consumidores e infra\u00e7\u00e3o de deveres c\u00edvicos com Clientes, podendo contemplar, mas n\u00e3o limitado a:<\/span>\n
              \n
            1. Recorrentes avalia\u00e7\u00f5es negativas dos Consumidores;<\/span><\/li>\n
            2. Utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma de forma que prejudique demais usu\u00e1rios, ou o pr\u00f3prio funcionamento regular do sistema;<\/span><\/li>\n
            3. Den\u00fancia de atitudes desrespeitosas, delituosas com Clientes e terceiros;iii. Subtra\u00e7\u00e3o de produtos adquiridos pelos Consumidores;<\/span><\/li>\n
            4. Entregas realizadas de forma errada e\/ou com m\u00e1 qualidade, como produtos e embalagens em mal estado, danificados e\/ou corrompidos, e a substitui\u00e7\u00e3o e\/ou atualiza\u00e7\u00e3o de produtos e pre\u00e7os sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o dos Consumidores ou da Plataforma ZUBALE;<\/span><\/li>\n
            5. Retirada dos pedidos sem que haja a correspondente entrega aos Consumidores;<\/span><\/li>\n
            6. N\u00e3o movimenta\u00e7\u00e3o do Zubalero ap\u00f3s aceite do pedido desde que, simultaneamente, tamb\u00e9m n\u00e3o reportar \u00e0 Plataforma ZUBALE a exist\u00eancia de uma dificuldade para realizar a entrega;<\/span><\/li>\n
            7. Comportamentos e condutas inadequados, podendo envolver agress\u00f5es, intimida\u00e7\u00f5es, grosserias e uso de termos impr\u00f3prios;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            8. Den\u00fancias falsas e caluniosas que possam impactar a opera\u00e7\u00e3o dos Clientes e da Plataforma ZUBALE.<\/span><\/li>\n
            9. Por determina\u00e7\u00e3o judicial, por requerimento de autoridade p\u00fablica competente ou se encontrar imerso em um processo penal ou envolvido diretamente em alguma investiga\u00e7\u00e3o criminal na condi\u00e7\u00e3o de autor, coautor ou part\u00edcipe do delito;<\/span><\/li>\n
            10. Por causar danos ou preju\u00edzos aos Consumidores, Clientes, Terceiros ou \u00e0 ZUBALE com atos que ferem o patrim\u00f4nio e a boa-f\u00e9 destes;<\/span><\/li>\n
            11. Por usar as marcas, logotipos, nomes e ins\u00edgnias de propriedade da ZUBALE sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito dela;<\/span><\/li>\n
            12. Por encontrar-se sem as licen\u00e7as e autoriza\u00e7\u00f5es exigidas pela ZUBALE para o uso da Plataforma ZUBALE, mesmo que apurado posteriormente a sua autoriza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
            13. Em outros casos em que a ZUBALE entenda necess\u00e1rio, por viola\u00e7\u00e3o de normas jur\u00eddicas, incompatibilidade com estes Termos de Uso;<\/span><\/li>\n
            14. Condutas fraudulentas por parte do Zubalero;<\/span><\/li>\n
            15. Por falsa presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais e declara\u00e7\u00e3o incorreta do modal (tipo de transporte) efetivamente utilizado para realiza\u00e7\u00e3o de entregas, com intuito de obter vantagem indevida em rela\u00e7\u00e3o aos Consumidores e a Plataforma ZUBALE;<\/span><\/li>\n
            16. Por cess\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o ou uso da conta do Zubalero por outrem para realiza\u00e7\u00e3o das Atividades;<\/span><\/li>\n
            17. Em caso de amea\u00e7a \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 integridade da Plataforma ZUBALE, dos Clientes e dos Consumidores, em raz\u00e3o de suspeita de pr\u00e1tica de infra\u00e7\u00e3o ou contraven\u00e7\u00e3o penal prevista na legisla\u00e7\u00e3o vigente;<\/span><\/li>\n
            18. Caso se verifique que as obriga\u00e7\u00f5es do Zubalero previstas nestes Termos de Uso n\u00e3o est\u00e3o sendo atendidas ou em caso de problemas t\u00e9cnicos relevantes que afetem o desempenho da Plataforma;<\/span><\/li>\n
            19. Por infra\u00e7\u00e3o aos demais dispositivos presentes neste Termos e Condi\u00e7\u00f5es, ainda que n\u00e3o consolidados nesta Cl\u00e1usula.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              16.1.1 O Zubalero sempre far\u00e1 jus ao recebimento dos Cr\u00e9ditos ZUBALE referentes aos pedidos conclu\u00eddos at\u00e9 o momento da inativa\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria ou desabilita\u00e7\u00e3o de sua conta, ressalvado o direito de reten\u00e7\u00e3o por parte da ZUBALE caso o Zubalero tenha causado qualquer tipo de dano.<\/span><\/p>\n

              16.2 Na hip\u00f3tese de o Zubalero considerar que a Plataforma ZUBALE esteja sendo utilizada de forma indevida, o Zubalero dever\u00e1 enviar uma comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 ZUBALE, por meio do endere\u00e7o eletr\u00f4nico infobrasil@ZUBALE.com, fornecendo os seguintes dados: (i) Dados Pessoais do reclamante; (ii) especifica\u00e7\u00e3o da suposta atividade irregular ocorrida na Plataforma ZUBALE, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a descri\u00e7\u00e3o dos fatos ou circunst\u00e2ncias que revelam o car\u00e1ter irregular de tal atividade; (iii) identifica\u00e7\u00e3o precisa de onde a viola\u00e7\u00e3o pode ser encontrada na Plataforma (com respectiva URL, quando dispon\u00edvel); e (iv) declara\u00e7\u00e3o expressa, clara e sob a responsabilidade do reclamante de que a informa\u00e7\u00e3o contida na comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 correta e precisa.<\/span><\/p>\n

              16.3 Uma vez recebida tal comunica\u00e7\u00e3o, a ZUBALE, a seu exclusivo crit\u00e9rio e sem necessidade de notifica\u00e7\u00e3o, reserva-se o direito de retirar o conte\u00fado supostamente infrator da Plataforma ZUBALE ou excluir os ZubaleroS infratores.<\/span><\/p>\n

              17) Territ\u00f3rio, Legisla\u00e7\u00e3o e Foro<\/span><\/p>\n

              17.1. Os presentes Termos de Uso se aplicam ao uso da Plataforma ZUBALE em territ\u00f3rio brasileiro.<\/span><\/p>\n

              17.2. Os presentes Termos de Uso s\u00e3o regidos, interpretados e executados de acordo com as leis vigentes da Rep\u00fablica Federativa do Brasil.<\/span><\/p>\n

              17.3. Fica eleito o Foro da Cidade de S\u00e3o Paulo\/SP, para dirimir todas as quest\u00f5es decorrentes da execu\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso, como \u00fanico competente para as medidas judiciais cab\u00edveis, com ren\u00fancia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser.<\/span><\/p>\n

              18) Altera\u00e7\u00f5es nos Termos de Uso<\/span><\/p>\n

              18.1 A ZUBALE poder\u00e1 alterar, a qualquer tempo, estes Termos de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos servi\u00e7os prestados e disponibilizando a sua nova vers\u00e3o na Plataforma ZUBALE. Caso as altera\u00e7\u00f5es sejam relevantes, a ZUBALE compromete-se a comunicar previamente os ZubaleroS cadastrados, por meio de envio de novos Termos de Uso pela Plataforma ZUBALE, para an\u00e1lise e aceite ou recusa por parte do Zubalero.<\/span><\/p>\n

              18.2 Quaisquer d\u00favidas, cr\u00edticas, sugest\u00f5es e\/ou reclama\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser feitas pelo e-mail infobrasil@ZUBALE.com<\/span><\/p>\n

              19) Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/span><\/p>\n

              19.1 Estes Termos de Uso prevalecem sobre qualquer outra comunica\u00e7\u00e3o ou acordo pr\u00e9vio ou futuro, oral ou escrito, entre o Zubalero e a ZUBALE em rela\u00e7\u00e3o ao uso da Plataforma ZUBALE, exceto expressa previs\u00e3o em contr\u00e1rio na comunica\u00e7\u00e3o ou acordo.<\/span><\/p>\n

              19.2 Qualquer concess\u00e3o ou toler\u00e2ncia pelo n\u00e3o cumprimento de qualquer obriga\u00e7\u00e3o relacionada a este instrumento ser\u00e1 considerada mera liberalidade e n\u00e3o importar\u00e1 em precedente, nova\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o, cujos termos continuar\u00e3o exig\u00edveis a qualquer tempo.<\/span><\/p>\n

              19.3 A nulidade total ou parcial de qualquer item ou condi\u00e7\u00e3o prevista nestes Termos de Uso n\u00e3o afetar\u00e1 nem desobrigar\u00e1 o cumprimento das demais, que continuar\u00e3o vigentes em todos os seus efeitos.<\/span><\/p>\n

              O Zubalero RECONHECE QUE A ZUBALE OFERECE APENAS SERVI\u00c7OS DE TECNOLOGIA PARA INTERMEDIA\u00c7\u00c3O DE NEG\u00d3CIOS, N\u00c3O ATUA COMO UMA EMPRESA DE ENTREGA OU DE LOG\u00cdSTICA E N\u00c3O OPERA COMO UM AGENTE EM RELA\u00c7\u00c3O \u00c0 REALIZA\u00c7\u00c3O DE TAIS SERVI\u00c7OS PELO Zubalero.<\/span><\/p>\n

              DECLARO QUE LI, ESTOU CIENTE E ACEITO ESTES TERMOS DE USO E A POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/span><\/p>\n

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